Olá @Ian Frazão
Obrigada por realizar a sua pergunta utilizando a Plataforma Q&A da Microsoft.
Nesse artigo da MS você encontrará diversas maneiras para tentar recuperar o seu authenticator.
Caso não seja possível, entre na página https://aka.ms/mfasetup para verificar os seus métodos de verificação.
Que tenha um bom día.
Atenciosamente,