Onedrive无法通过小图标打开，但是可以通过双击打开

Question

您好，如图。

OneDrive从昨天开始无法通过小图标打开，每次点都会弹出这个白色的方框...但是双击此图标可以打开OneDrive文件夹，且里面内容都可以正常使用，请问应该如何解决这个问题呢？感谢。

*补充信息：昨天office全家桶也无法打开，点开之后弹出“由于找不到APPVIsvSubsystem64.dll”但是通过重新下载office之后恢复了。不知道这个会不会和此次问题相关。

Answer 1

您好，我按照您给的提示都试过了一遍，也确保图标设置一切正常，且重启过2次电脑，但是依旧没有用。单击图标时还是会显示空白（如最开始问题里的截图一样）。请问还有什么别的方法我可以尝试吗？

非常感谢！

Answer 2

嗨，YYidk，

感谢您与我们联系，给您带来的不便，我们深表歉意，

• 检查您的 OneDrive 图标设置，并确保它们未被隐藏或禁用。有时，OneDrive 图标可以在任务栏或系统托盘中隐藏或禁用，这可能会阻止您通过单击打开 OneDrive。您可以按照以下步骤检查 OneDrive 图标设置：
  • 右键单击任务栏，然后选择任务栏设置。
  • 在 Windows 10 中，转到“通知区域”部分，然后单击“选择任务栏上显示的图标”。Windows 11 用户应单击“其他系统托盘图标”。
  • 确保 Microsoft OneDrive 旁边的滑块设置为“打开”。这将在任务栏或系统托盘中显示 OneDrive 图标。
  • 如果您没有看到 OneDrive 图标，请单击通知区域旁边的“显示隐藏的图标”箭头，然后在那里查找 OneDrive 图标。您可以将 OneDrive 图标拖放到任务栏或系统托盘，以便于访问。
• 检查您的 OneDrive 同步设置，并确保它们未暂停或停止。有时，OneDrive 同步可能会暂停或停止，这可能会影响 OneDrive 图标及其功能。您可以按照以下步骤检查 OneDrive 同步设置：
  • 单击任务栏或系统托盘中的 OneDrive 图标，然后查找同步状态。如果您看到暂停图标或停止图标，则表示同步已暂停或停止。
  • 要恢复同步，请单击暂停图标或停止图标，然后选择恢复同步。这将重新启动同步并更新 OneDrive 图标。
  • 如果未看到任何同步状态，则表示同步工作正常，OneDrive 图标应正常工作。
• 重新启动 OneDrive 应用，然后重试。有时，简单的重启可以解决 OneDrive 应用和图标的许多问题。您可以按照以下步骤重启 OneDrive 应用：
  • 单击任务栏或系统托盘中的OneDrive图标，然后单击“帮助和设置”。
  • 单击关闭 OneDrive。这将关闭 OneDrive 应用和图标。
  • 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
  • 键入 OneDrive，然后按 Enter。这将再次打开 OneDrive 应用和图标。

我希望这会有所帮助！

问候 索拉

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。