activation windows

Question

Bonjour,J’ai changé la carte mère de mon PC. Windows était activé avec une licence numérique liée à mon compte Microsoft. Le dépanneur échoue avec le message “serveurs indisponibles”.

Answer 1

Vous indiquez posséder une licence numérique Windows. Sur quoi est-elle basée ? Était-elle préinstallée sur votre PC ou avez-vous acheté une licence commerciale complète auprès de Microsoft ou d'un revendeur tiers ?

Ou bien votre licence Windows est-elle basée sur une ancienne licence Windows 7 ou 8 ?

Answer 2

When you change the motherboard of your PC, it can affect the activation status of Windows, especially if it was activated with a digital license linked to your Microsoft account. If you are receiving a message stating "servers unavailable," it may indicate that the activation servers are temporarily down or that there is an issue with your internet connection.

Here are a few steps you can try to resolve the issue:

1. Check Internet Connection: Ensure that your PC is connected to the internet.
2. Retry Activation: Sometimes, simply retrying the activation process after a short while can resolve the issue.
3. Use the Activation Troubleshooter: Go to Settings > Update & Security > Activation, and use the troubleshooter to resolve any activation issues.
4. Contact Microsoft Support: If the problem persists, consider contacting Microsoft Support for assistance with your digital license.

If you continue to experience issues, it may be helpful to verify that your Windows version is compatible with the new hardware and that all drivers are up to date.