サポートサービスからのお願い
こんにちは。
今回は、Dynamics AX supportを御利用されている方へのお願いです。
Supportでは、なるべく早く、お客様に回答できる様に努めておりますが、
以下の情報をケース登録時に送って頂けますと、その分、早めの対応をする事が出来ます。
1) Build 番号(カーネル/アプリケーションの両方) : Microsoft Dynamics AX>ヘルプ>Micorosoft Dynamics AXのバージョン情報、で確認できます。
2) Localizationの有無
3) 環境へのカスタマイズの有無
4) 環境に提供したHotfixの情報 : ApplicationのHotfixは、AOS>Classes>SyshotfixManifestで確認できます。
既に、やって頂いているお客様もいらっしゃいますが、御協力頂ければと思います。
宜しくお願い致します。