Problème réinstallation et fonctionnement Microsoft Print to PDF on WS2019

Alexis Glatre 20 Reputation points
2024-07-17T21:13:02.3166667+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème lors de la réinstallation de L'imprimante Microsoft Print to PDF sur mes Windows serveurs 2019. J'aimerais refaire l'installe de l'imprimante de 0 mais j'ai plusieurs messages d'erreurs, par exemple, lorsque j'essaye de réactiver la fonctionnalité :User's image Et lorsque je vais voir dans les logs CBS, voici ce que je trouve :" Failed to execute execution chain. [HRESULT = 0x800f0922 - CBS_E_INSTALLERS_FAILED]

Failed to process single phase execution. [HRESULT = 0x800f0922 - CBS_E_INSTALLERS_FAILED]

WER: Generating failure report for package: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.17763.1, status: 0x800f0922, failure source: Execute, start state: Installed, target state: Installed, client id: DISM Package Manager Provider "

User's image

J'ai l'impression que cela vient du Package Microsoft-Windows-Foundation-Package~* mais j'arrive pas à savoir exactement, j'ai donc essayé de le supprimer avec l'aide de DISM.exe /Online /RemovePackage comme indiqué ici https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/manufacture/desktop/dism-operating-system-package-servicing-command-line-options?view=windows-11

Mais je rencontre encore une erreur :

User's image

Peut-être que je me disperse un peu trop, mais si quelqu'un aurait une piste ou une idée d'où pourrait venir le problème et comment le résoudre, je suis preneur !

Cordialement.

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  1. Karlie Weng 18,531 Reputation points Microsoft Vendor
    2024-07-18T07:13:48.3733333+00:00

    Bonjour,

    Arrêtez votre service d'imprimante dans Services 

    Assurez-vous de l'avoir désinstallé dans les fonctionnalités Windows installées 

    Une fois le registre sauvegardé, supprimez-le ou modifiez-le à sa valeur par défaut : 

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts.pdf\UserChoice 

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\PDF Port\Ports 


    Si la réponse est utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et la noter.


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