Share via

Surface Book 2 issues fixed

Anonymous
2023-07-25T18:04:19+00:00

Hey, I have a surface book 2. I love this surface. Only there are some issues with this laptop. I know there is a majority of people out there still having these issues and I want to help them and the future people having these issuesI will give a fix for all the issues I had. 1. When gaming the battery runs out very fast while charging. When this happens to you, this could mean 2 things. 1. your battery cells are gone or 2. you dont have a charger wich charges fast enough.The fix for this one is to buy a faster charger off amazon. I bought a 137 watt/h charger from amazon. It was around $40. It works very good. 2. Surface keeps detaching. So this one is very easy. My detach button didnt work anymore so I used a different method. Stick a paperclip in the 6 th hole at the side of your screen. You should push at a 45o angel. When you do this it will detach the screen. Next you want to get a microfobic cloth and some rubbing alcohol. Put the alcohol onto the cloth and clean the keyboard pins. After that, put the cloth around the round side of your paperclip and stick that into the left and right hole in the screen. You can find those at the bottom. Now turn the screen on and wait a few seconds. When you are logged in, put the screen back onto the keyboard. Now it will be fixed. 3. Screen randomly goes black for a few seconds. Also this one is a very easy fix. Go to the Microsoft store and install the Intel Graphics app. In the app, go to system, power and then turn off the 'automatic screen' refresh button. This will fix it. 4. Randomly kicking out the dGPU(gtx 1060) The SB 2 kicks the dGPU out when its in sleep mode. You have to restart it when you want it to be back. So there is a easy fix for this. Go to system, on/off and power, go to sleep mode and put that on like 1 hour when charging.Now I will give you some extra tips for gaming:- Turn on hardware acceleration- Turn on best performance- Install GeForce drivers and GeForce Experience- Use a external screen (better FPS)- Go into settings, screen, graphics and chose for the games you want to play the gtx 1060.These were all the issues I could remember. If there are more, I will add them on the list. Please like my post, so more people see it.BYE

Surface | Surface Book | Performance and maintenance

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments No comments

2 answers

Sort by: Most helpful
  1. Anonymous
    2023-11-13T21:07:22+00:00

    Привет, У меня есть книга Surface 2. Мне нравится эта поверхность. Только есть некоторые проблемы с этим ноутбуком. Я знаю, что у большинства людей все еще есть эти проблемы, и я хочу помочь им и будущим людям, у которых возникнут эти проблемы.Я дам решение всех проблем, которые у меня были. 1. В играх батарея очень быстро разряжается во время зарядки. Когда это происходит с вами, это может означать две вещи. 1. у вас разрядились элементы аккумулятора или 2. у вас нет зарядного устройства, которое заряжается достаточно быстро. Решение этой проблемы — купить более быстрое зарядное устройство на Amazon. Я купил зарядное устройство на 137 Вт/ч на Amazon. Это было около 40 долларов. Это работает очень хорошо. 2. Поверхность продолжает отслаиваться. Так что это очень легко. Моя кнопка отсоединения больше не работала, поэтому я использовал другой метод. Вставьте скрепку в шестое отверстие сбоку экрана. Вам следует толкнуть ангела под углом 45°. Когда вы это сделаете, экран отсоединится. Затем вам понадобится ткань из микрофобной ткани и немного медицинского спирта. Нанесите спирт на ткань и очистите контакты клавиатуры. После этого оберните тканью круглую сторону скрепки и вставьте ее в левое и правое отверстие экрана. Вы можете найти их внизу. Теперь включите экран и подождите несколько секунд. После входа в систему поместите экран обратно на клавиатуру. Теперь это будет исправлено. 3. Экран случайно гаснет на несколько секунд. Кроме того, это очень легко исправить. Перейдите в магазин Microsoft и установите приложение Intel Graphics. В приложении перейдите в «Система», «Включение», а затем отключите кнопку «автоматическое обновление экрана». Это исправит ситуацию. 4. Случайное выкидывание dGPU(gtx 1060) SB 2 выключает dGPU, когда он находится в спящем режиме. Вам придется перезапустить его, когда вы захотите, чтобы он вернулся. Так что есть легкое решение этой проблемы. Зайдите в систему, включите/выключите питание, перейдите в спящий режим и включите его примерно на 1 час при зарядке.Теперь я дам вам несколько дополнительных советов по играм:- Включите аппаратное ускорение- Включите лучшую производительность- Установите драйверы GeForce и GeForce Experience.- Используйте внешний экран (лучше FPS)- Зайдите в настройки, экран, графика и выберите игры, в которые хотите играть на gtx 1060.Это все проблемы, которые я мог вспомнить. Если будут еще, добавлю в список. Поставьте лайк моему посту, чтобы его увидело больше людей.ПОКА

    Hi!

    Have you had a problem that after a short time of playing the game, gpu abruptly drops to 400 mhz and fps drops from 80 to 15, while showing that the load is 100%, but the temperature is normal 75-80 C.

    Drivers I downloaded from the Microsoft site, all updates vindows 11 installed. nvidia geforce experience installed and drivers installed.

    I will be insanely grateful, because I like the laptop very much, but the performance is terrible.

    Was this answer helpful?

    0 comments No comments
  2. Anonymous
    2023-07-25T23:14:10+00:00

    Hi Sjaantje!

    Thanks for reaching Microsoft Community. We're here to help and let's work on this together.

    We truly appreciate your helpful tips on this matter. Thank you!

    Regards,

    RodelioP.

    Was this answer helpful?

    0 comments No comments