Note
Access to this page requires authorization. You can try signing in or changing directories.
Access to this page requires authorization. You can try changing directories.
Вторая часть посвящена описанию основных возможностей и проблем, от которых зависит успех любой инициативы в сфере CRM. А это лёгкость освоения для пользователей, соответствие потребностям бизнеса, совокупная стоимость владения (TCO).
Кроме того рассмотрены интерфейсы пользователей и примеры гибких решений.