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Onenote 软件为什么老是闪退？

Anonymous
2021-07-20T11:23:49+00:00

我有一台Mac 最近onenote打不开 一打开就闪退 已经持续好几天了 有没有人知道怎么解决？

Microsoft 365 and Office | OneNote | For home | Windows

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Anonymous
2021-07-20T12:17:23+00:00

Hi 小非酋华夏,

我仔细阅读了您的贴子。导致OneNote闪退可能有很多，以下是一些建议来尝试修复和缩小问题范围：

  1. 确保您使用的是最新的office，您可以从这个链接中下载最新的OneNote更新安装包：Office for Mac 的更新历史记录 - Office release notes | Microsoft Docs、
  2. 尝试删除OneNote的缓存来修复问题，再删除缓存前，请登陆OneNote网页版：www.onenote.com确保您的笔记都同步到了云端。打开Finder>Go to，输入~/Library 然后点击转到，打开“容器（Container）”文件夹，找到com.microsoft.onenote.mac 文件夹（若您是Mac OS Big Sur,请找到以Microsoft OneNote命名的文件夹）,将该文件夹放到桌面，之后重启OneNote查看结果。
  3. 查看问题是否由于mac上运行的其他软件或后台软件引起的，使用mac安全模式来看看问题是否发生，具体信息：以安全模式启动 Mac - Apple 支持

若以上信息没能帮到您，方便提供以下信息做进一步调查吗？

  1. 您目前使用的OneNote 版本是多少，方便提供一张您OneNote>关于OneNote下的截图吗？
  2. 问题发生前您有对mac做过任何更改吗？
  3. 请问以上步骤的结果如何呢？

祝您生活愉快！

Clark

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  1. Anonymous
    2021-07-21T07:13:19+00:00

    我已经下载安装了OneNote更新包，Thanks！

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