HỦY VÀ HOÀN TIỀN Microsoft 365 Family

Question

HỦY VÀ HOÀN TIỀN Microsoft 365 Family

Anonymous

Mình quên gia hạn nên hệ thống trừ tiền visa tự động ngày 11/5/2024 1.999.000 VND. Mình đã hủy gói và đơn hàng vẫn đang trong quá trình xử lý. Cho mình hỏi khi nào mình sẽ được hoàn tiền.

Sau khi hủy gói đăng ký thì bật đăng ký định kỳ lại mình có dùng bình thường các chức năng trong gói không?

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

1 answer

Answer 1

Xin chào, Hoang Tran2.

Chào mừng bạn đến với Cộng đồng Microsoft, chúng tôi rất vui được giúp đỡ bạn.

Hiểu rằng bạn đã hủy đăng ký Microsoft 365 Home Edition và đang chờ hoàn tiền, thời gian xử lý hoàn tiền thông thường phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xử lý của ngân hàng của bạn. Thời gian để nhận được hoàn tiền có thể thay đổi từ ngân hàng này sang ngân hàng khác và thường mất từ vài ngày làm việc đến vài tuần.

Nếu bạn tái kích hoạt đăng ký, bạn sẽ có thể tiếp tục sử dụng tất cả các tính năng bình thường của đăng ký của mình.

Hoặc nếu bạn có thêm câu hỏi về đăng ký của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận thanh toán chuyên biệt của chúng tôi:

Truy cập vào trang web sau: Liên hệ - Hỗ trợ của Microsoft
Nhập tài khoản và thanh toán tại đây và nhấn “Nhận trợ giúp”.
Chọn Liên hệ Hỗ trợ (đăng nhập vào tài khoản cá nhân Microsoft của bạn).
Dưới Dịch vụ và sản phẩm, chọn các tùy chọn liên quan đến sản phẩm của bạn.
Dưới Danh mục, chọn Quản lý đăng ký của tôi.
Tiếp tục xác nhận.
Chọn Trò chuyện với một đại diện hỗ trợ hoặc yêu cầu gọi lại.

Cảm ơn bạn đã hiểu và kiên nhẫn chờ đợi.

Chúc bạn sức khỏe tốt và mọi điều tốt lành.

Zoro-MSFT | Chuyên viên Hỗ trợ Cộng đồng Microsoft

Share via

HỦY VÀ HOÀN TIỀN Microsoft 365 Family

1 answer