Share via

bagaimana cara mengatasi akun office yang terkunci?

Anonymous
2025-01-28T02:25:16+00:00

saya punya akun office home student 2021 tapi terkunci,

minta verifikasi pake nomor tidak bisa saat memasukan nomor indonesia

Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | Other | Other

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2025-01-29T08:29:35+00:00

    Hi, Irpan Rospiana

    Selamat datang di komunitas Microsoft.

    Kami mengerti bahwa Anda mengalami masalah dengan akun Office Home & Student 2021 yang terkunci. Kami akan berusaha membantu Anda.

    Mengenai masalah Anda dengan akun Office Home & Student 2021 yang terkunci, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut untuk membukanya:

    Jika Anda mencoba masuk ke akun Anda dan menerima pesan bahwa akun tersebut telah terkunci, itu karena aktivitas yang terkait dengan akun Anda mungkin melanggar Ketentuan Penggunaan kami Terms of Use.

    Cara membuka kunci akun Microsoft Anda

    Untuk membuka kunci akun Anda, masuk untuk mendapatkan kode keamanan.

    Sign in

    Tips:

    • Anda dapat menggunakan nomor telepon apa saja untuk meminta kode keamanan.
    • Nomor telepon tidak perlu terkait dengan akun Anda.
    • Telepon tidak perlu menjadi smartphone, atau terhubung ke internet, hanya perlu dapat menerima pesan teks.
    • Anda mungkin harus membuat kata sandi baru. Baca tips tentang cara membuat kata sandi yang kuat.how to create a strong password.
    • Jika Anda melihat pesan kesalahan "Akun Microsoft tersebut tidak ada", gunakan pembantu masuk akun Microsoft. Microsoft account sign-in helper.
    • Jika Anda tidak dapat masuk, gunakan pembantu masuk akun Microsoft.Microsoft account sign-in helper.

    Jika Anda masih menghadapi masalah, silakan hubungi Dukungan online kami untuk bantuan lebih lanjut.

    1. Buka Kontak - https://support.microsoft.com/home/contact
    2. Silakan masukkan masalah Anda di kotak pencarian di sana. Misalnya, faktur langganan/pajak/pengembalian dana, dll.
    3. Klik Dapatkan Bantuan, lalu klik Hubungi Dukungan.
    4. Pilih [Microsoft 365 dan Office] atau [Produk lainnya] pada tab [Produk dan layanan].
    5. Pilih [Kelola langganan saya] atau opsi terkait di tab [Kategori].
    6. Klik [Konfirmasi].
    7. Pilih [Obrolan dengan agen dukungan].

    Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan tambahan, beri tahu kami. Kami di sini untuk membantu!

    Salam hormat,

    Cherry.Z- MSFT | Pakar Dukungan Komunitas Microsoft

    2 people found this answer helpful.
    0 comments
  2. Anonymous
    2025-02-16T10:55:38+00:00

    Mantappp

    0 comments