Share via

Lisensi OHS

Anonymous
2025-07-12T09:22:38+00:00

Halo, saya ingin bertanya.
Saya membeli laptop Lenovo LOQ yang sudah termasuk lisensi Office Home & Student (OHS).
Saat pertama kali diaktifkan, Office-nya diaktivasi menggunakan akun Microsoft milik om saya. Namun, saya tidak mengetahui password akun tersebut.
Nah, jika saya melakukan install ulang Windows dan login dengan akun Microsoft saya sendiri, apakah lisensi Office-nya akan hilang?
Adakah solusi untuk memindahkan atau mengakses lisensi Office dari akun om saya yang saat ini tidak bisa saya akses?

Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | For home | Windows

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2025-07-12T12:11:23+00:00

    jadi dari yang saya baca, tidak ada cara untuk memindahkan lisensi tersebut ke akun pribadi saya?

    Was this answer helpful?

    0 comments
  2. Anonymous
    2025-07-12T10:19:59+00:00

    Pesan ini telah diterjemahkan. Oleh karena itu, mungkin terdapat kata-kata yang terdengar aneh atau kesalahan tata bahasa.

    Halo Aditya Arpa,

    Selamat datang di komunitas.

    Anda benar untuk berhati-hati mengenai cara kerja lisensi Office dalam situasi seperti ini.

    Ketika Office Home & Student (OHS) disertakan dengan laptop baru, lisensinya biasanya merupakan pembelian satu kali yang akan secara permanen terhubung ke akun Microsoft yang digunakan saat aktivasi pertama. Dalam kasus Anda, karena Office diaktifkan menggunakan akun Microsoft milik ibu Anda, lisensinya sekarang terhubung ke akun tersebut. Jika Anda menginstal ulang Windows dan masuk dengan akun Microsoft Anda sendiri, Office tidak akan aktif secara otomatis. Anda perlu masuk menggunakan akun ibu Anda untuk mengaktifkan kembali Office.

    Tidak ada cara standar untuk memindahkan lisensi Office Home & Student dari satu akun Microsoft ke akun lainnya. Namun, Anda masih memiliki beberapa opsi:

    • Anda dapat mencoba memulihkan akses ke akun Microsoft ibu Anda dengan menggunakan proses reset kata sandi di https://account.live.com/password/reset
    • Jika pemulihan akun tidak memungkinkan, Anda juga dapat menghubungi Dukungan Microsoft di halaman Hubungi Kami - Dukungan Microsoft. Anda dapat menjelaskan situasi Anda dan memberikan bukti pembelian. Dalam beberapa kasus, mereka mungkin dapat memberikan panduan atau bantuan.

    Silakan beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan lain.

    Salam hormat,
    Thomas

    Was this answer helpful?

    0 comments