Bonjour !
Quand cela a-t-il fonctionné correctement pour la dernière fois ?
N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez essayé les méthodes ci-dessous.
Éteignez votre ordinateur.
Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur portable pendant 30 minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le.
Essayez d'exécuter SFC et DISM pour vérifier la présence d'erreurs système et de fichiers corrompus.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Développez « Cartes réseau ».
Faites un clic droit sur le pilote sans fil, puis sélectionnez « Propriétés ».
Cliquez sur l'onglet « Gestion de l'alimentation ».
Décochez « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie ».
Redémarrez votre ordinateur.
Veuillez essayer de désactiver le démarrage rapide.
Appuyez sur Démarrer, puis recherchez « Panneau de configuration ».
Sous « Afficher par », sélectionnez « Petites icônes ».
Sélectionnez « Options d'alimentation ».
À gauche, cliquez sur « Choisir l'action des boutons d'alimentation ».
Cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement indisponibles ».
Sous « Paramètres d'arrêt », sélectionnez « Désactiver le démarrage rapide ».
Éteignez le système, puis débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur portable et patientez 15 minutes.
Rétablissement de l'alimentation
J'attends vos nouvelles avec impatience et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à la résolution du problème. Tenez-moi informé en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ci-dessous.