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O arquivo que você deseja visualizar pode prejudicar o computador. Caso confio no arquivo e na fonte que recebeu, abra o arquivo para visualizar o documento

Isabelli Cristini Lemes Leal 90 Reputation points
2025-10-16T14:00:37.7766667+00:00

Prezados, bom dia! Não consigo visualizar arquivos no Explorer, somente se eu abrir o documento consigo ver suas informações, tentei efetuar o desbloqueio mas segue com a mensagem "O arquivo que você deseja visualizar pode prejudicar o computador. Caso confio no arquivo e na fonte que recebeu, abra o arquivo para visualizar o documento", a ferramenta de visualização no explorer é muito importante devido ao grande fluxo de pdf e documentações que recebo. Poderiam informar se há uma forma de normalizar?

Realizei todos os procedimentos de desbloqueio, abertura com adobe, liberação no registro e não funcionou!

Windows for business | Windows 365 Business

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  1. Samuel Timbó 15 Reputation points
    2025-10-20T18:15:09.0566667+00:00

    Estava com esse mesmo problema e acabei de solucionar - vá em painel de controle - Programas - Exibir Atualizações instaladas - ai na ultima atualização de seguranda do windows a minha foi (15/10/2025) clica botao direito e desinstala. em seguida o windows vai pedir para reiniciar o pc e pelo menos aqui quando reiniciou, ja voltou funcionando normalmente.

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  2. Anonymous
    2025-11-13T12:46:30.9466667+00:00

    Olá a todos,

    Sou profissional da área de Segurança da Informação e gostaria de compartilhar um alerta importante sobre algumas soluções que tenho observado neste e em outros tópicos do fórum que, embora possam resolver problemas técnicos, comprometem seriamente a segurança do sistema.

    Fiquem atentos a comandos que:

    • Modificam o Registro do Windows sem explicação clara dos impactos
    • Desabilitam recursos de segurança (Windows Defender, UAC, zonas de segurança)
    • Pedem para executar scripts do PowerShell sem você entender o que fazem
    • Alteram chaves de registro em HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

    Exemplo recente: Neste tópico, foi sugerido um comando que desabilita proteções contra downloads maliciosos. Embora "resolva" o problema de visualização, deixa o sistema vulnerável a malware e vírus.

    Antes de executar qualquer comando:

    • Pesquise o que cada parte do comando faz
    • Verifique se não há alternativas mais seguras
    • Em ambientes corporativos, sempre consulte sua equipe de TI
    • Se não entender completamente, peça esclarecimentos antes de executar
    • Desconfie de soluções que desabilitam recursos de segurança

    Para usuários corporativos: Modificações no registro e configurações de segurança podem:

    • Violar políticas da empresa
    • Comprometer a segurança da rede corporativa
    • Resultar em não-conformidade com regulamentações (LGPD, ISO 27001)
    • Causar problemas sérios para toda a organização

    Lembre-se: Uma solução que compromete sua segurança não é uma boa solução. Sempre priorize a proteção do seu sistema e dados.

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  3. Anonymous
    2025-10-28T12:41:04.01+00:00

    Bom dia, pessoal!

    Encontrei um método para liberar a visualização dos arquivos sem precisar desinstalar a atualização de segurança. Vou deixar o passo a passo abaixo:

    1. Abra o Painel de Controle e vá na opção "Opções da Internet"
    2. Vá na aba "Segurança", clique em "Sites confiáveis" e depois em "Sites"
    3. Adicione os locais confiáveis da sua rede ou do seu computador. Exemplo: C:\Users\usuario\Downloads
    4. Desmarque a opção "Exigir verificação do servidor (https:) para todos os sites desta zona."
    5. Clique em Fechar e depois em OK
    6. Reinicie o Explorador de Arquivos pelo Gerenciador de Tarefas ou reinicie o computador

    Espero ter ajudado! 😄

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  4. Marcelo Moraes 10 Reputation points
    2025-10-23T19:58:35.02+00:00

    Uso o Windows 10 e consegui corrigir no próprio Explorer com o seguinte passo-a-passo: clica na guia Exibir > Opções (Alterar opções de pastas e pesquisa) > aba Modo de Exibição (caixa Configurações avançadas) > desmarque a opção "Mostrar manipuladores de visualização no painel de visualização" > e clica em OK.

    E fiz o teste para ter certeza de que era só isto mesmo antes de relatar aqui marcando novamente a opção "Mostrar (...) visualização" e o Explorer voltou a aparecer a "bendita" frase "O arquivo que você deseja visualizar pode prejudicar o computador. Caso confio no arquivo e na fonte que recebeu, abra o arquivo para visualizar o documento". Desmarquei de novo esta opção citada acima e voltou a mostrar como era antes.

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  5. VPHAN 31,830 Reputation points Independent Advisor
    2025-10-16T14:38:27.99+00:00

    Olá, bom dia! Isabelli Cristini Lemes Leal

    Esse comportamento não é um erro do seu sistema, mas sim uma mudança de segurança introduzida no Windows 11 25H2. A partir dessa versão, o Preview Pane do Explorer passou a bloquear a visualização de PDFs e outros arquivos considerados “não confiáveis” (arquivos baixados da internet, recebidos por e‑mail ou salvos em pastas de rede), exibindo a mensagem de alerta que você mencionou. Isso é intencional e não pode ser desativado apenas com o “Desbloquear” do arquivo.

    1. Remover a marca de segurança (MOTW)

    Clique com o botão direito no arquivo → Propriedades.

    Se aparecer a opção “Desbloquear”, marque e aplique.

    Para muitos arquivos de rede, essa opção não aparece. Nesse caso, use o PowerShell:

    powershell

    Unblock-File -Path "C:\caminho\arquivo.pdf"

    Para aplicar em massa:

    powershell

    Get-ChildItem "C:\pasta\*.pdf" | Unblock-File
    1. Armazenar em local confiável

    Arquivos em pastas locais (sem MOTW) continuam sendo pré‑visualizados normalmente.

    • Se você recebe PDFs em rede compartilhada, copie-os para uma pasta local antes de visualizar.

    Se essas orientações forem úteis, por favor clique em “Aceitar Resposta” para que outros usuários também possam se beneficiar.

    Atenciosamente,

    VP

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