Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo recordarte que este es un foro público de usuarios para usuarios por lo que no tenemos acceso a la información de las cuentas
Lamento que tengas este problema.
¿Me podrías confirmar lo que has intentado para activar tu copia de Windows?, ¿te marca algún error?,¿has hecho cambios de hardware o actualización de la BIOS?
Mientras tanto te recomiendo ejecutar el solucionador de problemas de activación, para ello te dejo el siguiente enlace con los pasos específicos:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/uso-del-solucionador-de-problemas-de-activaci%C3%B3n-de-windows-d717cdff-cf19-9770-7198-40119c2a696c#id0ebd=windows_10
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.