Código de erro: D-0020

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Olá Diego Corradini!

Bem-vindo ao fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

Vejo que você está encontrando os códigos de erro D-0020 e D-0010 ao tentar jogar Minecraft online no seu PC com Windows. Os códigos sugerem que pode haver problemas com sua conta da Microsoft ou conexão de rede.

1. Limpe o cache do Minecraft Launcher

• Inicie o Minecraft (Bedrock Edition)
• Selecione Configurações.
• Selecione Armazenamento.
• Selecione Limpar cache do Marketplace.
• Reinicie o Minecraft e tente acessar o Marketplace novamente

2. Teste sua conexão com a Internet

• Tente o seguinte:
• Desconecte temporariamente a VPN (se houver).
• Reinicie o roteador.
• Tente conectar o PC a um hotspot móvel para testar se o problema desaparece.

3. Verifique a versão do seu jogo

Certifique-se de que seu jogo está atualizado e executando a versão mais recente do Minecraft.

4. Reinicie seu sistema

Saia e feche completamente o Minecraft, reinicie seu dispositivo e tente fazer login novamente.

Veja mais: Troubleshooting Minecraft Marketplace Error Codes (O artigo está em inglês. Use uma ferramenta de tradução, se necessário)

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte do Minecraft para obter assistência direta.

Espero que isso ajude. Fique à vontade para perguntar se precisar de mais esclarecimentos!

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