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Perdi acesso aos códigos de verificação de 2 etapas do Roblox no aplicativo "authenticator", como posso recuperar?

Keven Gabriel 5 Reputation points
2026-02-04T16:59:39.7266667+00:00

Quando formatei meu celular e coloquei a conta no autenticador da Microsoft, notei que não se encontrava mais lá, a parte onde apareciam os códigos de verificação da Roblox. O que posso fazer pra recuperar?

Microsoft Security | Microsoft Authenticator
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  1. AI answer

    2026-02-04T16:59:50.13+00:00

    Para recuperar o acesso aos códigos de verificação de 2 etapas do Roblox no aplicativo Microsoft Authenticator, você pode seguir algumas etapas:

    1. Verifique se você ainda tem acesso à conta do Roblox: Tente fazer login no Roblox usando suas credenciais. Se você tiver configurado métodos alternativos de verificação (como e-mail ou SMS), use-os para verificar sua identidade.
    2. Recuperação da conta do Roblox: Se você não conseguir acessar sua conta do Roblox devido à falta de códigos de autenticação, você pode usar o formulário de recuperação de conta do Roblox. Visite a página de suporte do Roblox e siga as instruções para recuperar sua conta.
    3. Reconfigurar o Microsoft Authenticator: Se você ainda tiver acesso à sua conta do Roblox, considere remover e adicionar novamente a conta no Microsoft Authenticator. Isso pode gerar novos códigos de verificação.
    4. Contatar o suporte do Roblox: Se as etapas acima não funcionarem, entre em contato com o suporte do Roblox para assistência adicional na recuperação da sua conta.

    Essas etapas devem ajudá-lo a recuperar o acesso aos códigos de verificação de 2 etapas do Roblox.


    References:

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