Não dá para colocar a conta do Windows

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Observe que este é o Fórum de Perguntas e Respostas em Inglês; todas as postagens devem ser feitas em inglês. No entanto, ainda assim fornecerei uma resposta em português com base na sua mensagem inicial. 

Prezado/a Rai costa da silva, 

Obrigado pela sua pergunta e por compartilhar os detalhes no Fórum Microsoft Q&A. 

Entendo como pode ser frustrante quando você não consegue adicionar sua conta do Windows/Microsoft e, ao mesmo tempo, o navegador não consegue abrir sites. Neste momento, recomendo que revise e tente as etapas fornecidas tanto na resposta gerada por IA quanto na resposta do Consultor Independente no seu tópico. Essas respostas normalmente incluem as verificações mais relevantes para esse cenário. Para ajudar a restringir o problema, poderia, por favor, compartilhar alguns detalhes primeiro? 

• Qual versão do Windows você está usando? Pressione Windows + R > digite winver > compartilhe a versão/compilação exibida (ou uma captura de tela). 
• Quando você diz que “não consegue adicionar a conta do Windows”, onde exatamente está tentando adicioná-la? Em Configurações > Contas (Suas informações / E-mail e contas) ou dentro de algum aplicativo (por exemplo, Microsoft Store/OneDrive/Office)? 
• Você vê alguma mensagem de erro específica ou código de erro ao adicionar a conta (por exemplo, algo como 0x...)? Se possível, compartilhe o texto exato ou uma captura de tela. 
• A Internet funciona em outros navegadores (Microsoft Edge, ...), ou o problema ocorre apenas no Internet Explorer? 
• Você está em uma rede corporativa/escolar ou usando algum software de VPN/Proxy/firewall de antivírus? 

Enquanto isso, tente as etapas abaixo: 

1. Verifique Data/Hora/Fuso horário 

• Um horário incorreto no sistema pode impedir conexões seguras e o login. 
• Vá para Configurações > Hora e idioma > Data e hora 
• Ative Definir hora automaticamente (se disponível) 
• Confirme se o fuso horário está correto e reinicie o PC. 

2. Verifique o Microsoft Edge 

• Abra o Microsoft Edge e teste o mesmo site lá. 

3. Verificações básicas de isolamento de rede (para descartar bloqueios de configuração) 

• Desative temporariamente a VPN (se houver). 
• Teste em uma rede diferente (hotspot do celular), se possível. 

Embora nossa resposta inicial possa não resolver completamente o problema, agradeço sinceramente sua cooperação enquanto trabalhamos juntos para identificar a solução mais eficaz. Muito obrigado pela sua compreensão.

Espero que as etapas acima ajudem a restaurar a conectividade estável para que você possa adicionar sua conta do Windows/Microsoft com sucesso e navegar novamente pelos sites. Desejo que você tenha uma experiência tranquila ao restabelecer o acesso com o mínimo de interrupções no seu uso diário. 

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