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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 16%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
No logro iniciar sesión en mi correo electrónico: ******@pixelterrasas.com
Tengo la clave correcta, pero la validación del authenticator muestra un mensaje de error que no me permite el ingreso. También he tratado con el codigo de 6 cifras, pero no me llega al celular.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 33%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
The Open Specifications tags are related to Open Specifications documentation issues.
The Open Specifications can be found at: https://learn.microsoft.com/en-us/openspecs/main/ms-openspeclp/3589baea-5b22-48f2-9d43-f5bea4960ddb . Your question does not appear to be related to the Open Specifications documentation set.
I've removed the Open Specifications tag and added Outlook to provide better assistance.
Regards, Mariusz K Office Open Specifications Team
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
¿Puedo preguntar qué error específico recibiste? ¿Has probado a usar la nueva app de Outlook para Windows o Outlook en el móvil? ¿Tiene el mismo problema?
Mientras tanto, prueba a reiniciar el PC y mira si soluciona el problema. Reiniciar el PC puede solucionar problemas temporales.
Espero con interés tu respuesta.
¡Cuídate!
