Démarrez votre PC. Dès que Windows tente de se charger (points qui tournent), maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour forcer l'arrêt.
Répétez cette opération deux fois.
Au troisième démarrage, Windows démarrera en mode de récupération. Vous pourrez alors accéder à la réparation du système, au mode sans échec, à l'invite de commandes, etc.
Essayez chaque option une par une, puis vérifiez si Windows démarre correctement.
1
Si une option de désinstallation de la dernière mise à jour est disponible, c'est peut-être la meilleure solution.
2
Accédez à Dépannage > Options avancées > Restauration du système.
Vérifiez si vous disposez d'un point de restauration.
3
Si vous n'avez pas de point de restauration, accédez à Dépannage > Options avancées > Invite de commandes. Collez cette commande dans l'invite de commandes et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
Une fois l'analyse terminée, collez cette commande et appuyez sur Entrée :
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Cette commande peut prendre un certain temps. Une fois terminée, fermez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur.
4
Si le problème persiste, accédez à Dépannage > Options avancées > Réinitialiser ce PC.
Choisissez de conserver vos fichiers et applications, uniquement vos fichiers ou de ne rien conserver.
Lancez ensuite la réinitialisation.