![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 30%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Security | Microsoft Authenticator
A Microsoft app for iOS and Android devices that enables authentication with two-factor verification, phone sign-in, and code generation
Microsoft Authenticator não permite recuperar os mesmos códigos TOTP (códigos de 30 segundos) se o aplicativo foi removido/restaurado e o backup não foi usado corretamente. O que é restaurado depende do tipo de conta:
- Para contas de terceiros, como Facebook, os códigos de autenticação de 30 segundos podem ser restaurados somente se o backup do Authenticator tiver sido configurado antes (iOS via iCloud, Android via backup em conta Microsoft) e depois restaurado no mesmo tipo de dispositivo.
- Se não houver backup disponível ou se o backup não puder ser restaurado, os códigos não podem ser recuperados no Authenticator. Nesse caso, é necessário seguir o processo de recuperação da própria conta do Facebook (por exemplo, opções de recuperação de 2FA, códigos de recuperação, suporte do Facebook) para desativar ou reconfigurar a autenticação de dois fatores.
Para uso futuro com Microsoft Authenticator:
- Em iOS, habilitar iCloud Drive, iCloud Keychain e iCloud Backup, instalar o Authenticator e ativar o backup.
- Em Android, usar Restore from backup / Begin recovery antes de entrar na conta, e restaurar usando a mesma conta Microsoft usada no backup.
Sem backup prévio, a única saída é refazer a configuração de 2FA diretamente no serviço (Facebook), após conseguir recuperar o acesso por outros meios oferecidos por ele.
References: