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Resgatei 15 reais de pontos e nao recebi e que eu receberia no meu gmail

Watch My-nana 0 Reputation points
2026-05-06T06:51:37.89+00:00

Ja tentei de tudo desde então disseram que era ate em 24 horas que eu receberia

Bing | Microsoft Rewards
Bing | Microsoft Rewards

A program that grants points for using Bing search, which users can redeem for gift cards, sweepstakes entries, or charitable donations.

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  1. Estrella721 39,110 Reputation points Independent Advisor
    2026-05-06T07:27:51.7933333+00:00

    Oi,

    Depois de resgatar pontos no Microsoft Rewards, a entrega pode, por vezes, demorar até 24 horas e, em alguns casos, um pouco mais, dependendo do processamento. A recompensa geralmente é enviada para o e-mail vinculado à sua conta.

    Enquanto isso, tente o seguinte:

    • Verifique suas pastas de Spam/Lixo e promoções em seu Gmail.
    • Certifique-se de que tem sessão iniciada na conta Microsoft correcta utilizada para o resgate.
    • Revise seu status de resgate aqui: https://rewards.microsoft.com/redeem/orderhistory

    Se a recompensa ainda não tiver chegado após 24-48 horas, recomendo entrar em contato com o Suporte do Microsoft Rewards para que eles possam verificar o status diretamente para você: https://rewards.bing.com/support

    A equipe de suporte do Bing Rewards possui as ferramentas e recursos essenciais para investigar e corrigir esse problema. Por favor, note que o seu tempo de resposta é geralmente dentro de 24 horas, mas pode demorar mais, dependendo do volume de bilhetes que recebem (primeiro a chegar, primeiro a ser servido). Obrigado.

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  2. AI answer

    2026-05-06T06:51:51.6933333+00:00

    O crédito de Microsoft Rewards não é enviado automaticamente para o Gmail como dinheiro; ele é entregue como recompensa (por exemplo, gift card/código digital) vinculada à conta Microsoft usada no resgate.

    Para localizar os R$15 já resgatados:

    1. Acesse o painel do Microsoft Rewards e verifique se os pontos foram realmente debitados do saldo.
    2. Vá para o histórico de pedidos de Rewards: Order History.
    3. Encontre o resgate de “15 reais” na lista e clique em Order Details para ver o código ou link da recompensa.
    4. Se quiser que o e‑mail de confirmação seja reenviado, clique em Resend na mesma tela.

    Se o código aparecer como inválido ou o pedido tiver sido cancelado, siga as orientações do artigo de códigos inválidos ou entre em contato com o Suporte do Microsoft Rewards (especialmente se for gift card não Microsoft):

    • Para código inválido, veja “What should I do when my redemption code is invalid?” e, se necessário, use o link cannot redeem a code.
    • Para gift card de terceiros (não Microsoft), use Microsoft Rewards Customer Support.

    Também é importante confirmar:

    • Que o resgate foi feito na mesma região/país da conta Microsoft.
    • Que não houve cancelamento do pedido por uso de VPN, VoIP ou tentativa de resgate em outra região.

    Se, mesmo assim, o pedido não aparecer no histórico ou não houver código disponível, o próximo passo é tratar diretamente com o Suporte do Microsoft Rewards, pois somente eles conseguem verificar e corrigir problemas de entrega de recompensa.

    References:

    AI-generated content may be incorrect. Read our transparency notes for more information.

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