Veuillez noter qu'il s'agit du forum américain de questions-réponses ; tout contenu doit donc être publié en anglais. Je vais toutefois vous répondre en français en me basant sur votre message initial.
Cette réponse a été traduite. Par conséquent, certaines formulations ou certains aspects grammaticaux peuvent sembler inhabituels.
Bonjour Dracksnard,
Veuillez noter que FH6 est tout récent et que la phase de lancement a été quelque peu mouvementée, l'équipe de Forza déployant activement des correctifs. C'est pourquoi, pour le moment, le canal le plus fiable pour les problèmes liés au lancement est en réalité le service d'assistance de Forza lui-même, car il peut extraire les journaux de session et agir directement sur les données de profil.
Cela dit, l'erreur E:47-b correspond spécifiquement à une « erreur de profil invalide », ce qui signifie que le profil Forza qu'il tente de charger est signalé comme indisponible ou non synchronisé. Vous pouvez essayer quelques solutions côté Windows :
- Déconnectez-vous complètement de l'application Xbox, redémarrez-la, reconnectez-vous, puis relancez le jeu.
- Réinitialisez FH6 via Paramètres > Applications > Applications installées > Forza Horizon 6 > Options avancées > Réinitialiser.
- Pour la version MS Store / application Xbox, videz le dossier de sauvegardes local situé à %LocalAppData%\Packages\Microsoft.624F8B84B80_8wekyb3d8bbwe\SystemAppData\wgs
- Si vous êtes sur Steam, désactivez d'abord la synchronisation Steam Cloud, supprimez le dossier de sauvegarde de FH6, puis réactivez le Cloud pour qu'il se resynchronise.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le mieux est probablement de contacter le support Forza : ils pourront examiner votre profil directement.
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