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Bilder in e-Mails von Outlook 2024 auf Windows 11 PC werden nicht eingebettet

Robert Heinhaus 20 Reputation points
2026-05-26T15:27:34.9366667+00:00

Beim Schreiben von e-Mails füge ich Screenshots in den Text ein. Nach dem Absenden der e-Mail werden diese Bilder nicht mehr angezeigt, sondern nur ein Kasten mit einem kleinen Symbol (rotes Kreuz). Mit MS CoPilot versuche ich seit über 3 h an allen möglichen Einstellungen in Outlook und Word dieses problem zu lösen. Es wird aber nicht besser :(

Outlook | Windows | Classic Outlook for Windows | For home
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AI answer

2026-05-26T15:27:58.6533333+00:00

Outlook zeigt statt der eingebetteten Bilder ein rotes Kreuz, wenn die Bilder nicht korrekt eingebettet oder vom System blockiert werden. Die folgenden Schritte sind direkt auf Outlook für Windows (klassisch) ausgerichtet:

  1. Nachricht im HTML-Format verfassen
    Wenn Nachrichten im Nur-Text- oder Rich-Text-Format gesendet werden, können Bilder anders behandelt werden.
    • Beim Schreiben einer neuen Nachricht: Registerkarte Optionen → Format → HTML auswählen.
    • Danach den Screenshot erneut einfügen und testen.
  2. Einstellungen für eingebettete Bilder (Registry-Wert „Send Pictures With Document“)
    In manchen Fällen werden Bilder nur als Verweis gesendet und nicht eingebettet. Dann erscheinen beim Empfänger rote Kreuze.
    • Für Outlook 2016/2019/2021/2024 (Office 16.0) muss der Registry-Wert gesetzt sein:
      • Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail
      • DWORD: Send Pictures With Document
      • Wert: 1
    • Wenn der Wert fehlt, muss er hinzugefügt werden; wenn er existiert und 0 ist, auf 1 ändern.
    • Hinweis: Änderungen an der Registry sollten nur mit Vorsicht und nach Sicherung vorgenommen werden.
  3. Verhalten beim Empfänger: HTTPS-Bilder mit rotem X
    Falls die Bilder als verlinkte (nicht eingebettete) Bilder über HTTPS eingefügt werden, kann eine Windows-/Internetoption sie blockieren:
    • Outlook schließen.
    • Internetoptionen öffnen (z.B. über Systemsteuerung oder Suche).
    • Registerkarte Erweitert → Bereich Sicherheit.
    • Option „Do not save encrypted pages to disk“ (Deutsch: „Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern“) deaktivieren.
    • Mit OK bestätigen und Outlook neu starten.
  4. Test mit neuem Profil / einfachem Screenshot
    • Eine neue, einfache Testmail an die eigene Adresse senden: HTML-Format, einen Screenshot direkt mit Strg+V einfügen.
    • Prüfen, ob das Bild nach dem Senden in „Gesendete Elemente“ und in der empfangenen Nachricht korrekt angezeigt wird.

Wenn nach diesen Schritten weiterhin überall rote Kreuze erscheinen, sollte zusätzlich geprüft werden, ob Sicherheitsrichtlinien (z.B. in einer Firmenumgebung) das Einbetten oder Anzeigen von Bildern einschränken.

References:

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  1. Alice-N 10,370 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-05-27T05:17:25.6066667+00:00

    Hinweis: Dies ist ein englischsprachiges Frage-und-Antwort-Forum. Beiträge sollten daher auf Englisch verfasst werden. Ich werde Ihnen jedoch basierend auf Ihrer ersten Nachricht auch auf Deutsch antworten.

    Hallo Robert Heinhaus

    ich verstehe, dass Sie ein Problem mit Bildern/Screenshots haben, die Sie in Outlook 2024 (klassisches Outlook) unter Windows 11 in den E-Mail-Text einfügen. Diese werden nach dem Senden als defekter Platzhalter/rotes X angezeigt. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

    Bitte bestätigen Sie Folgendes:

    • Gehen Sie in Outlook auf „Datei“ > „Office-Konto“ und teilen Sie die Version und den Build mit (Beispiel: „Version 2604 Build …“).
    • Tritt das rote X auf bei:
      • Screenshots, die Sie in den Text einfügen, und Bildern in Signaturen/Newsletter-Vorlagen, oder
      • nur bei eingefügten Screenshots?

    Es gibt ein Problem, bei dem Bilder in E-Mails, Newslettern und Signaturen in bestimmten Versionen nicht angezeigt werden (rotes X / „Das verlinkte Bild kann nicht angezeigt werden“). Dies hängt mit der Bildeinstellung „Textumbruch: Oben und Unten“ zusammen.

    Überprüfen Sie, ob es sich um dasselbe Problem handelt:

    • Öffnen Sie eine Ihrer gesendeten E-Mails, die das rote X im klassischen Outlook anzeigt.
    • Gehen Sie zu „Verschieben“ > „Aktionen“ > „Weitere Aktionen“ > „Quelltext anzeigen“.
    • Suchen Sie im Quelltext nach „cid:“ und dem Wrap-Tag:
      • w:wrap type="topAndBottom"
      • Wenn Sie „topAndBottom“ sehen, entspricht dies diesem Problem.

    Vermeiden Sie beim Einfügen von Screenshots/Bildern die Einstellung „Textumbruch: Oben und Unten“. Ändern Sie das Bildlayout auf eine andere Umbruchoption (z. B. „Mit Text in Zeile“ oder eine andere Option als „Oben/Unten umbrechen“).

    Aktualisieren Sie Outlook/Office auf die neueste verfügbare Version.

    • In der klassischen Outlook-Version können Sie manuell nach Office-Updates suchen: Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung (oder Outlook Classic) und gehen Sie dann zu Datei > Konto (oder Office-Konto) > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren.
    • Wenn Office-Updates auf Ihrem Gerät über Windows Update verwaltet werden, stellen Sie sicher, dass Windows auch für Updates für andere Microsoft-Produkte aktiviert ist: Windows 11: Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen > Updates für andere Microsoft-Produkte erhalten (aktivieren).

    Identifizieren Sie Add-Ins, die das Senden/Darstellen beeinträchtigen könnten.

    • Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus (Add-Ins werden deaktiviert) und senden Sie eine neue Testnachricht mit einem Screenshot. Drücken Sie: Win + R, geben Sie outlook.exe /safe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
    • Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, deaktivieren Sie die Add-Ins im normalen Modus und aktivieren Sie sie einzeln wieder, um das fehlerhafte Add-In zu identifizieren. Add-In deaktivieren: Deaktivieren eines Add-Ins für Outlook für Windows – Microsoft-Support

    Office-Installation reparieren

    Für Windows 11: Einstellungen > Apps > Installierte Apps > Microsoft 365/Office > Ändern > Schnellreparatur (ggf. Onlinereparatur).

    Outlook-RoamCache leeren

    • Outlook schließen.
    • Windows-Taste + R drücken und folgenden Pfad öffnen: %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
    • Die Dateien in diesem Ordner löschen, Outlook neu öffnen und erneut testen.

    Bitte teilen Sie mir mit, ob das Problem weiterhin besteht. Sollte das Problem weiterhin bestehen, antworten Sie bitte auf diesen Thread. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

    Wenn Ihnen die Antwort geholfen hat, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und geben Sie ihr ein positives Feedback. Bei weiteren Fragen zu dieser Antwort klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

    Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.

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