Não é possível entrar com esta credencial porque o domínio não está disponível. Verifique se o dispositivo está conectado à rede de sua organização e tente novamente

Question

Não é possível entrar com esta credencial porque o domínio não está disponível. Verifique se o dispositivo está conectado à rede de sua organização e tente novamente

Anonymous

Prezados olá,

Estou com problema em alguns domínios distintos que de repente os usuários começaram a relatar problemas ao tentar efetuar login com seu usuário de domínio, retorna a mensagem "Não é possível entrar com esta credencial porque o domínio não está disponível. Verifique se o dispositivo está conectado à rede de sua organização e tente novamente".

Solução de contorno foi adicionar todos os usuários do domínio como administrador local do windows para que então conseguissem acessar o seu usuário de domínio, ou seja, precisei ir localmente em cada estação e colocar aquele usuário como admin local, mas quando algum usuário novo tenta usar a estação de trabalho o erro se repete, pois ele não é admin local, vou adicionar o exemplo do que fiz para "contornar" a situação e não ficar com as estações paradas.

Foi alterado alguma política local do windows nas novas atualizações?

Aguardo um retorno.

Obrigado.

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Answer 1

Rafael da Rocha 5,251

Olá Diego,

o suporte neste fórum é prestado apenas em Inglês.

Answer 2

Hello Diego Martins,

Thank you for posting in Q&A forum.

1.Did the issue occur suddenly? If so, have you made any change in your AD environment?

For example:

Install any update on DCs or change any GPO setting on DCs.

2.When the issue occurs, please check if the devices disconnected from the domain, you could run commands below on domain machine and check the result.

ping domain.com
ping server name
ping DCName.domain.com

If the domain machines actually disconnected from domain network, the domain user can log into domain using their cached domain credential by default.

The new AD user accounts or the user account (that never logon this machine will not be able to logon to this machine.

Hope the information above is helpful.

If you have any question or concern, please feel free to let us know.

Best Regards,

Daisy Zhou

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Não é possível entrar com esta credencial porque o domínio não está disponível. Verifique se o dispositivo está conectado à rede de sua organização e tente novamente

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