Share via

E perdido el telefono y el acceso a la aplicacion de microsoft authenticator

Eugen Gaza 5 Reputation points
2023-12-12T07:23:30.7333333+00:00

E perdido el telefono y el acceso a la aplicacion de microsoft authenticator. Ahora no puedo acceder a la cuenta porque me pide un codigo en la aplicacion de microsoft authenticator. Que puedo hacer para acceder a la cuenta.

Microsoft Security | Microsoft Authenticator
0 comments

1 answer

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Claudia Dos Santos Haz (CONCENTRIX CORPORATION) 1,120 Reputation points Microsoft External Staff
    2023-12-12T10:57:42.3233333+00:00

    Hola @Eugen Gaza,

    Gracias por utilizar el Microsoft Q&A para realizar su pregunta.

    En este artículo de MS encontrarás varias formas de intentar recuperar tu autenticador.

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/solucionar-problemas-con-microsoft-authenticator-a3a74493-566b-4c2e-b949-a2789bac0fd3

    Si no es posible, vaya a Imagen de usuario https://aka.ms/mfasetupto comprueba tus métodos de verificación.

    O mejor aún, cuando llegues a la segunda ventana, hay una opción: AHORA NO PUEDO UTILIZAR MI APLICACIÓN MICROSOFT AUTHENTICATOR. En esta opción puedes registrar un nuevo número de teléfono y Microsoft te llamará para confirmar tus datos.

    Saludos cordiales,

    0 comments

Your answer

Answers can be marked as Accepted Answers by the question author, which helps users to know the answer solved the author's problem.