No graba sonido al usar game bar

Hola,Siga los pasos a continuación para resolver este problema

1. Verifica la configuración de audio en Game Bar:

 a. Presiona Windows + G para abrir la Game Bar.

 b. Haz clic en el ícono de configuración (engranaje).

 c. Revisa en Configuración de Capturas que las opciones de audio (tanto de sistema como del micrófono) estén habilitadas. Asegúrate de que el “Sonido del juego y el audio del micrófono” o la opción similar esté activada para la grabación.

2. Revisa la aplicación Configuración de Windows:

 a. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono y confirma que “Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono” esté activado.

 b. En Configuración > Sistema > Sonido, comprueba el Mezclador de volumen para verificar que la Game Bar (o la aplicación desde donde se graba la conferencia) no esté silenciada o con volumen muy bajo.

3. Verifica la configuración de captura en la sección de Juegos:

 a. Abre Configuración > Juegos > Capturas.

 b. Confirma que la opción “Grabar en segundo plano mientras juego” y las demás relacionadas al audio estén activadas.

 c. Revisa también el campo “Audio a grabar” para asegurarte de que esté seleccionado el dispositivo correcto o la opción “Todos los audio”.

4. Controla el dispositivo de grabación predeterminado:

 a. Haz clic derecho sobre el ícono de volumen en la barra de tareas y selecciona “Sonidos”.

 b. Ve a la pestaña “Grabación” y asegúrate de que el micrófono que deseas utilizar esté establecido como dispositivo predeterminado.

 c. Realiza una prueba de “Escuchar este dispositivo” para confirmar que está capturando audio.

5. Actualiza controladores de audio:

 a. Abre el Administrador de dispositivos (clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos).

 b. Ubica “Entradas y salidas de audio” y “Controladoras de sonido, video y juegos”.

 c. Actualiza los controladores del dispositivo de grabación y de audio (haz clic derecho y selecciona “Actualizar controlador”).

6. Reinicia la Game Bar:

 a. Presiona Windows + G para cerrar la Game Bar y vuelve a abrirla para asegurarte de que los cambios se hayan aplicado.

 b. Si el problema persiste, intenta reiniciar el sistema.

Si después de seguir estos pasos sigues sin obtener audio en tus grabaciones, te recomiendo lo siguiente:

 • Confirma que el problema no sea exclusivo de la aplicación o servicio que usas para la conferencia (por ejemplo, verifica si el audio se capta correctamente usando otra aplicación).

 • Revisa si hay actualizaciones pendientes de Windows Update, ya que podrían incluir mejoras o correcciones para la Game Bar.

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Ya probamos todo eso e incluso un agente volvió a instalar Windows 11, y sigue sin funcionar