PERDI MEU CELULAR E PERDI MEU ACESSO

Obrigado pela sua ajuda, ja fiz o procedimento ali, mas não estou ainda conseguindo acessar nenhum recurso, porque o problema não é ter perdido acesso a conta, e sim apenas o acesso ao microsoft autenticator, toda vez que vou acessar, ele pede o código de acesso, mas eu não tenho mais esse código.

Eu consegui configurar novamente a conta ******@postoamigao.com.br no Autenticator, porém, quando tento acessar algum recurso Microsoft, ele me envia o código, mas esse código não está aparecendo no meu aparelho. =[

**estou na fase do desespero já

Ao que me parece, ele tem dois autenticador configurado.

1 - este que criei de forma pessoal

2 - é o que estou tendo dificuldades para acessar recursos da microsoft. como powerbi.. e o admin (para consultar as licenças windows que compramos no passado)

este de numero 2 é aonde encontra-se a dificuldade =[[[

Você pode tentar redefinir o MFA seguindo estes passos:

1️⃣ Acesse a página de segurança da Microsoft

🔹 Vá para https://mysignins.microsoft.com/security-info. 🔹 Faça login com sua conta, se possível.

2️⃣ Remova o Microsoft Authenticator antigo

🔹 Se conseguir acessar, clique em "Remover" ao lado do Microsoft Authenticator.

3️⃣ Adicione novamente o Microsoft Authenticator

🔹 Clique em "Adicionar método" → "Aplicativo autenticador". 🔹 Siga as instruções para escanear o QR Code no Microsoft Authenticator do seu celular.

4️⃣ Se não conseguir acessar

Se você não conseguir acessar sua conta de jeito nenhum, precisará redefinir seu MFA: 🔹 Vá para https://aka.ms/mfasetup e siga as instruções de recuperação. 🔹 Caso tenha um e-mail alternativo ou número de telefone cadastrado, use para redefinir a autenticação.

Jose Benjamin, obrigado pelas suas dicas.

Eu tentei seguir o passo 4, porém, ao entrar no link ele pede o código do MFA. =[