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Saudações. Meu nome é Anis. Ficarei feliz em ajudar você hoje.
Recuperar uma conta do Outlook quando você não tem mais acesso ao número de telefone associado ou às perguntas de segurança pode ser desafiador, mas ainda há etapas que você pode seguir para recuperar o acesso. Aqui está o que você pode fazer:
Use o Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft:
A Microsoft fornece um formulário de recuperação de conta especificamente para situações como essa. Siga estas etapas:
Acesse a página de recuperação de conta da Microsoft:
Digite o endereço de e-mail que você está tentando recuperar e clique em Avançar.
Na próxima tela, selecione Não tenho nenhum destes (se você não tiver acesso ao seu número de telefone ou e-mail alternativo).
Você será redirecionado para o formulário de recuperação de conta. Preencha-o com a maior precisão possível:
Forneça quaisquer senhas anteriores que você lembre.
Insira detalhes sobre a conta, como quando ela foi criada, e-mails que você enviou/recebeu e contatos que você adicionou.
Inclua qualquer outra informação que comprove que você é o proprietário da conta.
Envie o formulário e aguarde a resposta da Microsoft.