Windows10安装更新错误。错误码：0x80070002 - 0x20007

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Windows10安装更新错误。错误码：0x80070002 - 0x20007

Anonymous

之前发现Windows10更新有一段时间没有了，打开设置之后发现无法下载。

之后我做了以下几步：

1.使用Windows10易升 -> 失败

2.安装Windows7之后在更新到Windows10 -> 无法安装Windows7，原因是**.dll (忘记是什么dll了) 发生错误，具体不太清楚

3.使用iso安装 -> 在INSTALL_DRIVES操作过程中的SAFE_OS阶段安装失败

错误代码 -几次都一样：0x80070002 - 0x20007

电脑是dell的笔记本，从买回来到现在没有改过硬件，也没有硬件损坏，就是有一次把注册表错删了一堆

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Anonymous

谢谢您的回复。

了解到您遇到错误0x80070002，您可以尝试下方方法，看看效果：

【方法A】删除临时文件：

停止Windows Update服务
右键单击【开始】菜单-【设置】-【系统】-【储存】
选择系统磁盘，一般是C盘
点击下方的【临时文件】
点击【删除临时文件】按钮
重新启动 Windows Update 服务
再次尝试检查 Windows 更新

【方法B】自动系统扫描：

右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell（管理员）】
逐一输入以下指令：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

重启电脑
如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次

【方法C】重启.NET服务：

点击【开始】按钮，找到【运行】
输入optionalfeatures，按回车
打开【Windows功能】，取消勾选【.NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 或 3.0)】
重启电脑
重复步骤1-3，重新勾选【.NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 或 3.0)】
重启电脑，看看效果

【方法D】重启Windows更新服务：

启动【开始】菜单，输入【cmd】，右键点击【命令提示符】，选择以【管理员身份】运行
依次逐一输入下面命令(可小心复制贴上)：

SC config wuauserv start= auto

SC config bits start= auto

SC config cryptsvc start= auto

SC config trustedinstaller start= auto

SC config wuauserv type=share

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldold

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.oldold

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

netsh winsock reset

重启机器，再看看效果
如果问题依然持续，请下载和运行微软官方《Microsoft Fix it》修复工具：https://aka.ms/wudiag

《Windows 更新：常见问题解答》

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12373/...

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Answer 1

Anonymous

好的，我全都试一遍

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Answer 2

Anonymous

又试了一遍，就是这样

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Answer 3

Anonymous

谢谢。只是他一直在检查更新，在%33卡住了

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Answer 4

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

根据您的情况，您的系统档案可能有缺失。

请先备份重要档案和资料，然后通过启动修复U盘，修复系统：

【下载链接】Media Creation Tool 媒体创建工具：
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

【图文教学】《Windows 10中制作系统修复U盘以及利用U盘修复系统的具体步骤》
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（如果视频无法播放，建议您使用手机+4G网络看看。）

如果您有其他相关问题，我会努力为你解答。

Jarl

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