Hola Valeria, mi nombre es Angélica, soy una asesora independiente y trataré de ayudarte el día de hoy.
Lamento que tengas este inconveniente con tu sistema, pero juntos lograremos resolverlo.
Esta infección está relacionada con un activador ilegal del sistema, es decir comúnmente se usa para activar Windows o el Office de manera ilegal.
Pero no te preocupes te voy a recomendar las siguientes herramientas que te ayudaran a eliminar la infección
Analiza tu sistema con estas herramientas para la detección y eliminación de virus, malware, PUP, adware, étc.
Nod32 online scanner:
https://www.eset.com/ve/hogar/deteccion-de-malw...
Malwarebytes Antimalware
https://es.malwarebytes.com/mwb-download/
Safety Scanner:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/securi...
AdwCleaner:
https://es.malwarebytes.com/adwcleaner/
SUPERAntispyware
https://www.superantispyware.com/
HitmanPro:
https://www.hitmanpro.com/en-us/hmp.aspx
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Nota: Estos son sitios web que no son de Microsoft. Las páginas parecen estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en los sitios que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en los sitios antes de decidir descargarlo e instalarlo.
Por favor coméntanos como te fue
Espero que esta información te sea de utilidad. Quedo atenta a tu respuesta
Saludos, espero que tengas un excelente día.
Angélica.