Share via

Проблема с подключением Bluetooth гарнитуры JBL Tune 600BTNC к Lenovo X280 с Windows 10 версии 1909

Anonymous
2020-04-09T15:42:25+00:00

Проблема с подключением Bluetooth‑гарнитуры JBL Tune 600BTNC (BT 4.2 / HCI 8.256/LMP 8.256) к Lenovo X280 с Windows 10 версии 1909 (Обновления успешно установлены ‎Вт.‎28.‎01.‎2020).

После сопряжения физического устройства у меня появилось два виртуальных устройства:

«Наушники (JBL TUNE600BT Stereo)» и «Головной телефон (JBL TUNE600BT Hands-Free AG Audio)».

Наушники работают хорошо, но странно, имеют два уровня громкости 0 и 1-100 (приглушение и полная громкость).

Головной телефон работает плохо, будто с какими-то эффектами и с искажением звука, разобрать голос невозможно.

При подключении к Lenovo через провод jack 3,5 – работает нормально.

При подключении к Lenovo наушников Apple Airpods – звук работает нормально без помех.

С iPhone и iMac гарнитура JBL Tune 600BTNC работают правильно без помех.

Я пытался решить проблему. Удалял и заново подключал устройство несколько раз. Проверял все обновления - обновления установлены. Динамики в 3,5 разъемах и HDMI-звук работают отлично. Устранение неполадок с Bluetooth и аудио предлагает отключить все звуковые эффекты, но эффектов как таковых нет и ничего не меняется.

Какие есть варианты решения вопроса?

Windows for home | Windows 10 | Devices and drivers

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

19 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2020-09-21T18:28:24+00:00

    Отключить опцию "Удаленно управляемое устройство" в Панель управления\Все элементы панели управления\Устройства и принтеры\JBL TUNE600BTNC\Свойства\Службы

    Мне помогло, Скайп заработал нормально.

    Was this answer helpful?

    7 people found this answer helpful.
    0 comments
  2. Anonymous
    2020-05-01T15:41:40+00:00

    Та же проблема, с теми же наушниками.

    Помогла установка драйвера

    https://downloadcenter.intel.com/download/29419/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10

    После установки скачанного с интела, удаление текущего microsoft драйвера.

    Затем установка из списка доступных и выбор драйвера Intel.

    Was this answer helpful?

    5 people found this answer helpful.
    0 comments
  3. Anonymous
    2020-04-09T16:43:28+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте удалить из диспетчера устройств Bluetooth модуль. Согласитесь с удалением и драйверов. Перезагрузите компьютер. Проверьте проблему.

    Спасибо.

    Какой именно Bluetooth модуль необходимо удалить?

    Was this answer helpful?

    5 people found this answer helpful.
    0 comments
  4. Anonymous
    2020-04-09T15:45:17+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте удалить из диспетчера устройств Bluetooth модуль. Согласитесь с удалением и драйверов. Перезагрузите компьютер. Проверьте проблему.

    Was this answer helpful?

    4 people found this answer helpful.
    0 comments
  5. Anonymous
    2020-04-09T16:44:42+00:00

    Третий сверху. Тот что INTEL.

    Was this answer helpful?

    3 people found this answer helpful.
    0 comments