![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.
Я рад вам помочь.
Какой браузер вы используете при зависании?
В настоящее время предварительным исполняемым шагом является запуск чистого запуска, который может устранить проблемы, вызванные другими программами.
Отказ: «Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозагрузки. Это помогает определить, мешает ли фоновая программа вашей игре или программе, и изолировать причину проблемы. Эти шаги «чистой загрузки» могут показаться сложными на первый взгляд. Однако, чтобы избежать каких-либо проблем для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуть его в нужное русло.
Если что-то неясно, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне об этом.
Всего хорошего
Деррик Цянь | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт