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Virus: Hacktool:win32/productkey

Anonymous
2023-03-16T02:16:34+00:00

Mi nieto de 16 años bajo de la página web (Hirens boot 15.2) el archivo Hbcd-pe-x64 y de otra página web el archivo Rufus 3.21.1049, de inmediato el antivirus Microsoft defender notifico realizar un scanner, el que al finalizar identifico un virus con el nombre de Hacktool:win32/productkey.

Estos archivos que se bajaron, no se ejecutaron (abrir), pero el virus se activó de inmediato, he utilizado todas las opciones de Microsoft defender, pero el virus sigue activo, también baje de la página de Microsoft la "Herramienta Windows Malisious Romoval (kB890830) versión: 5.111.201291" pero no lo detecta, he realizado muchos scanner con mi antivirus, pero no lo erradica.

Tengo Windows 11 versión 22H2.

Soy una persona de 74 años y mi PC cada vez está más lento, mi nieto está muy acongojado, requiero ayuda gracias, Además traté de incluir una captura de pantalla, pero no pude, lo siento.......

Windows for home | Windows 11 | Security and privacy

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  1. Alfredo Mendoza 26,895 Reputation points Independent Advisor
    2023-03-16T03:00:26+00:00

    Hola, Luis, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tenga este inconveniente.

    Le sugiero realizar un análisis con Windows Defender, pero esta vez, desde modo seguro con funciones de red.

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/ini....

    -También le recomiendo, ingresar a Configuración / Aplicaciones / Aplicaciones y características.

    Luego verificar si hay alguna aplicación que sea sospechosa y desinstalarla, ya que este tipo de amenaza esta relacionado a pirateo que se utiliza como "parche"

    En el siguiente enlace encontrará mas información al respeto.

    https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/threats/ma...

    -Si luego de realizar todo lo anterior, el problema persiste, le sugiero hacer uso de las siguientes herramientas (puede probar con ambas)

    Safety Scanner:

    https://learn.microsoft.com/es-es/microsoft-365...

    https://www.malwarebytes.com/

    https://es.malwarebytes.com/adwcleaner/

    ________________________________________________________

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

    Si ninguna de estas herramientas detecta algo, compruebe eliminando el historial de Windows Defender

    Para ello Haga lo siguiente:

    Ingresa a : C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History

    Luego busque la carpeta Servicios o Service y elimínela.

    Por ultimo reinicie y compruebe.

    Estoy al pendiente de su comentario.

    Saludos cordiales. :)

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  2. Anonymous
    2023-07-01T19:53:41+00:00

    Hola Luiz, yo instale exactamente lo mismo que su nieto y tengo el mismo virus, me podría explicar mejor como hizo lo de malwarebytes? Estuve todo el día probando cosas para solucionarlo y nada

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  3. Anonymous
    2023-03-24T20:22:26+00:00

    Hola Alfredo buena tardes, estoy muy agradecido por vuestra ayuda, después de realizar cuanto diablo me

    aconsejaron, lo único que sirvió y en forma efectiva, fue realizar un scanner Malwrebytes Premium 4.5.24 de prueba.

    Estoy feliz por haber erradicado de mi PC a este bicharraco, gracias

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