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Internet não passa dos 20 mbps (mesmo tendo contratado 600mbps)

Anonymous
2023-06-22T22:51:15+00:00

Eu instalei o Windows 11 ontem em meu computador novo (desktop). Hoje chegou meu adaptador de Wi-Fi D-Link. Quando utilizo o adaptador, a internet não alcança mais do que 20 mbps. Tentei colocar outro adaptador para verificar se ele era o problema. A internet permaneceu com o limite de 20 mbps. Ocorre que, quando conectei o meu computador ao meu celular, transferindo a internet via cabo, consegui atingir os 400 mbps. Como resolver?

Windows for home | Windows 11 | Devices and drivers

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  1. Anonymous
    2023-06-24T06:20:38+00:00

    Boa noite,

    Você chegou a testar o driver disponível no site da D-LINK? Para baixar o driver, acessa a página do produto no site da D-LINK, clique em "Suporte" e baixe o driver.

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  2. Anonymous
    2023-06-23T00:02:04+00:00

    Não, não utilizo band steering em minha rede. Ela possui dois nomes diferentes: uma com final 2GHz e outra com final 5GHz.

    Informação adicional: quando fui em gerenciador de dispositivos e nas configurações avançadas do meu adaptador, pude escolher entre 802.11ac/n/c/b/g. Selecionando 802.11a/n/ac, o adaptador, em tese, procuraria somente por redes 5 GHz. Entretanto, quando faço isso, ele simplesmente não encontra mais nenhuma rede próxima.

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  3. Anonymous
    2023-06-22T23:53:47+00:00

    Sua rede Wi-Fi é configurada com SSID iguais para rede 2.4Ghz/5Ghz utilizando o band steering?

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  4. Anonymous
    2023-06-22T23:47:23+00:00

    O adaptador que eu estou utilizando suporta sim Dual-Band. Caso queira verificar, o modelo é: D-Link Nano Wi-Fi AC1300 MU-MIMO. Ademais, o problema não está no adaptador, ora que já inseri 3 adaptadores diferentes, e todos produzem esses dois mesmos erros. O roteador está próximo de meu computador. E quando eu insiro o adaptador em outro computador, ele funciona normalmente.

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  5. Anonymous
    2023-06-22T23:38:55+00:00

    Olá, Cesar

    Tudo bem?

    Antes de tudo, é importante esclarecer alguns pontos sobre as frequências de Wi-Fi mais comumente usadas: 2.4 GHz e 5 GHz.

    A principal diferença entre essas frequências Wi-Fi está na quantidade de dados que cada uma é capaz de transferir. A frequência de 2.4 GHz geralmente é limitada a 40-80 Mbps, atingindo 80 Mbps apenas em situações especificas. Portanto, a limitação mais comum é de 40 Mbps.

    Por outro lado, a rede Wi-Fi de 5 GHz é capaz de oferecer velocidades mais altas. Dependendo da tecnologia utilizada, essa velocidade pode variar de 400 Mbps a 1 Gbps ou mais. No entanto, é importante mencionar que a rede de 5 GHz tem um alcance menor e é mais suscetível a interferências causadas por obstáculos físicos, como paredes e móveis.

    -

    Ao analisar as informações fornecidas, é possível deduzir que você está usando um adaptador de rede Wi-Fi que suporta apenas a frequência de 2.4 GHz, enquanto o seu celular é capaz de se conectar à rede Wi-Fi de 5 GHz. Essa diferença na capacidade de frequência entre os dispositivos pode explicar por que o seu celular é capaz de fornecer uma velocidade de banda mais alta em comparação ao adaptador.

    Você pode estar se perguntando por que não consegue atingir uma velocidade de 40 Mbps na rede Wi-Fi de 2.4 GHz. Bem, isso geralmente é causado pela distância entre o roteador e o dispositivo, bem como interferências de outros dispositivos que usam a mesma frequência de 2.4 GHz. Alguns exemplos desses dispositivos incluem dispositivos Bluetooth, telefones sem fio e até mesmo outras redes Wi-Fi próximas.

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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