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Weshalb stürzt mein WIN 11 System täglich mehrmals ab

Anonymous
2023-11-01T15:23:19+00:00

Mein Windows 11 System stürzt täglich inzwischen mehrmals ab.

Hardwareseitig wurde nichts verändert

Hier der Link zur Mini Dump Datei

https://smilux-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/ewald_schares_werkbund_lu/EeUeHlcbZ9ZLhJERVJkHj4UBjy_WEREKBeAs-Zxs1MpZ7A?e=71Ckne Hat jemand einen Tipp oder Idee?

Windows for home | Windows 11 | Performance and system failures

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4 answers

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  1. Anonymous
    2023-11-02T22:53:39+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Ewald.
    Vielen Dank für Ihr Feedback und zusätzliche Informationen, es ist sehr wichtig. In diesem Fall möchte ich Ihnen vorschlagen, die Informationen zu konsultieren und die Anweisungen im folgenden Artikel zu befolgen, um zu versuchen, das Problem zu lösen.

    Fehlerbehebung bei Bluescreen-Fehlern: https://support.microsoft.com/de-de/windows/beh...

    Wenn der obige Artikel nicht ausreicht, um das Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihre Gerätetreiber von der Website des Herstellers zu aktualisieren, wenn Sie Windows starten können. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie es im abgesicherten Modus:

    1. Schalten Sie den Computer mit der Ein-/Aus-Taste aus.
    2. Schalten Sie den Computer ein, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten.
    3. Klicken Sie in den angezeigten Optionen auf Fehlerbehebung.
    4. Klicken Sie nun auf Erweiterte Optionen;
    5. Klicken Sie nun auf die Option Starteinstellungen und klicken Sie auf das Feld Neustart.
    6. Wählen Sie die Option Abgesicherter Modus mit Netzwerk.

    Tipp: Trennen Sie alle externen Geräte, z.B. Dock, USB-Adapter, Ethernet-Adapter. Löschen Sie dann den Netzwerktreiber aus dem Geräte-Manager.

    Wenn das System im abgesicherten Modus gestartet wird, rufen Sie die Website Ihres Geräteherstellers auf und laden Sie nach Modell die neuesten Treiber wie Grafikkarte, Netzwerkkarte, USB, Chipsatz, Bios usw. herunter und installieren Sie sie.

    Danke, dass ich Ihnen heute helfen darf. Können Sie mir mitteilen, ob ich Ihre Fragen beantwortet habe oder ob ich Ihnen sonst noch helfen kann?

    Mit freundlichen Grüßen
    Diego

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  2. Anonymous
    2023-11-01T15:59:04+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Ewald.
    Willkommen in der Community. Mein Name ist Diego, ich bin ein Benutzer der Microsoft Community und werde mein Bestes tun, um Ihnen heute zu helfen.

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

    Leider konnte ich die gepostete Datei aus irgendeinem Grund, den ich nicht kenne, nicht anzeigen. In jedem Fall möchte ich Ihnen zunächst vorschlagen, die folgenden Schritte zu befolgen und zu überprüfen, ob das Problem nach jedem Schritt weiterhin besteht.

    Schritt 1
    Deaktivieren Sie alle Programme von Drittanbietern, d. h. einen sauberen Neustart, um zu überprüfen, ob eines der auf Ihrem Computer installierten Programme dieses Verhalten verursacht.

    1- Drücken Sie auf dem "Desktop" gleichzeitig die Tasten "Windows + R", um "Ausführen" zu öffnen.
    2- Geben Sie unter "Ausführen" "MSCONFIG" ein und klicken Sie auf "OK", um die "Systemkonfiguration" zu öffnen.
    3- Aktivieren Sie auf der Registerkarte "Dienste" die Option "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" und klicken Sie auf "Alle deaktivieren";
    4- Klicken Sie auf "Übernehmen" und "OK";
    5- Starten Sie den Computer neu.
    6- Gehen Sie nun auf die Registerkarte "Startprogramme" und klicken Sie auf "Task-Manager öffnen" und deaktivieren Sie alle Programme, die beim Start aktiviert sind.

    Klicken Sie auf "Ok", Sie werden aufgefordert, den Computer neu zu starten, bestätigen Sie die Anfrage mit einem Klick auf "Neu starten". Starten Sie Ihren Computer und prüfen Sie, ob der Absturz weiterhin auftritt.

    Hinweis: Beobachten oder notieren Sie sich die Programme, die beim Start aktiviert werden, und aktivieren Sie sie nacheinander wieder, nachdem Sie überprüft haben, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht, und prüfen Sie, ob sich das Verhalten wiederholt.

    Bereinigen Sie dann die temporären Dateien des Systems:

    1. Drücken Sie auf dem Desktop gleichzeitig die Tastenkombinationen Windows + R, um Ausführen zu öffnen.
    2. Geben Sie nun TEMP ein und klicken Sie auf OK.
    3. Der TEMP-Ordner wird geöffnet, bitte löschen Sie alle Dateien im Ordner dauerhaft, wenn einige Dateien nicht gelöscht werden, ist es normal, da sie möglicherweise verwendet werden.
    4. Drücken Sie erneut gleichzeitig die Tastenkombinationen Windows + R, um Ausführen zu öffnen.
    5. Geben Sie %TEMP% ein und klicken Sie auf OK.
    6. Der Ordner %TEMP% wird geöffnet, bitte löschen Sie alle Dateien im Ordner dauerhaft, wenn einige Dateien nicht gelöscht werden, ist es normal, da sie möglicherweise verwendet werden.
    7. Drücken Sie erneut gleichzeitig die Tastenkombinationen Windows + R, um Ausführen zu öffnen.
    8. Geben Sie Prefetch ein und klicken Sie auf OK.
    9. Der Prefetch-Ordner wird geöffnet, bitte löschen Sie alle Dateien im Ordner dauerhaft, wenn einige Dateien nicht gelöscht werden, ist es normal, da sie möglicherweise verwendet werden.

    Schritt 2
    Systemreparaturbefehle zum Beheben von DLL-Fehlern während der Aktualisierung und Wiederherstellung des Systemabbilds und System File Checker (SFC.exe) zum Suchen und Reparieren beschädigter Dateien.

    Drücken Sie die Tasten Windows+X.
    Wählen Sie die Option Eingabeaufforderung (Admin) aus.
    Geben Sie nun in der Eingabeaufforderung dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth ein.
    Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu und testen Sie erneut.
    Geben Sie nach dem Neustart in der Eingabeaufforderung sfc /scannow ein.
    Warten Sie bis zum Ende des Vorgangs und testen Sie dann erneut.

    Schritt 3
    Greifen Sie auf den Bildschirm zur Fehlerbehebung zu und führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Schalten Sie den Computer mit der Ein-/Aus-Taste aus.
    2. Schalten Sie den Computer ein, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten.
    3. Klicken Sie in den angezeigten Optionen auf Fehlerbehebung.
    4. Klicken Sie nun auf Erweiterte Optionen;
    5. Klicken Sie nun auf die Option Starteinstellungen und klicken Sie auf das Feld Neustart.
    6. Wählen Sie die Option Abgesicherter Modus mit Netzwerk.

    Wenn das System im abgesicherten Modus gestartet wird, rufen Sie die Website Ihres Geräteherstellers auf und laden Sie nach Modell die neuesten Treiber wie Grafikkarte, Netzwerkkarte, USB, Chipsatz, Bios usw. herunter und installieren Sie sie.

    Schritt 4
    Starten Sie erneut im abgesicherten Modus und führen Sie auch den Befehl CHKDSK aus, ein Befehlszeilentool, das Volumes auf der Festplatte auf Probleme überprüft.

    1. Schalten Sie den Computer mit der Ein-/Aus-Taste aus.
    2. Schalten Sie den Computer ein, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten.
    3. Klicken Sie in den angezeigten Optionen auf Fehlerbehebung.
    4. Klicken Sie nun auf Erweiterte Optionen;
    5. Klicken Sie auf die Option Eingabeaufforderung.
    6. Geben Sie auf dem Eingabeaufforderungsbildschirm CHKDSK /F /R ein und drücken Sie die Eingabetaste (dieser Vorgang dauert einige Minuten).

    Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, die automatische Reparatur mit einem USB-Wiederherstellungslaufwerk auszuführen. Um es zu erstellen, laden Sie die Windows 10-ISO auf ein anderes Gerät herunter.

    Vorbereiten der Installationsumgebung.

    1. Verwenden Sie einen anderen Computer mit Windows und Internetzugang
    2. USB-Stick mit 8 GB oder höher. ACHTUNG: Verwenden Sie einen leeren USB-Stick, alle Inhalte werden gelöscht, also speichern Sie den Inhalt, bevor Sie fortfahren.
    3. Medienerstellungstool "MCT": https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
    4. Klicken Sie im Tool auf "Medien für die Installation auf einem anderen Computer erstellen"
    5. ERFORDERLICH: Deaktivieren Sie die Option "Für diesen PC empfohlene Optionen verwenden".
    6. Wählen Sie "Portugiesisch – Brasilien -> Windows 10 -> 64Bit
    7. Trennen Sie alle Hardwareteile, die mit Ausnahme von Tastatur und Maus an die USB-Anschlüsse angeschlossen sind.
    8. Lassen Sie den Computer an das Stromnetz angeschlossen, führen Sie diesen Vorgang nicht nur mit der Batterie durch.

    Reparieren Sie Ihren Computer:

    1. Booten Sie vom Installationsmedium
    2. Reparieren Sie den Computer
    3. Erweiterte Optionen -> Windows wiederherstellen -> Dateien behalten.

    Ich hoffe, dass mit diesen Schritten das Problem gelöst wird.
    Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten zu Microsoft-Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, erneut zu posten.

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  3. Anonymous
    2023-11-02T15:14:58+00:00

    Hello Ewald,

    Both the initial dump file that you provided and the message above show essentially the same information: something (a "translation buffer flush") needs to be performed on all (32) processors in your system and the "Inter-Processor Interrupt" (IPI) mechanism is used to achieve this; at least one of the processors has not completed the "flush" and a watchdog timer crashes the system because the wait for all processors to complete the flush has been too long.

    The small dump file only captures the state on one processor, so we cannot see what is causing other processors to be delayed in performing the "flush". A "bigger" dump would be needed to capture that information (kernel/active/complete).

    A "bigger" dump would not guarantee that a cause could be identified and sharing a bigger dump may risk exposing sensitive information. However, without a bigger dump, it is not possible to identify the cause of the problem and any appropriate remediations.

    Gary

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  4. Anonymous
    2023-11-02T10:55:58+00:00

    Hallo,

    ich habe jetzt alles durch bis auf die Reperatur.

    Hier der Letzte minidump

    ************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
       ExtensionRepository : Implicit
       UseExperimentalFeatureForNugetShare : true
       AllowNugetExeUpdate : true
       AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true
       AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true
    
       -- Configuring repositories
          ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
          ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true
    
    >>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds
    
    ************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************
    
    >>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.109 seconds
       ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
       ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 36
    
    Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.25921.1001 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    
    Loading Dump File [C:\Users\Ewald.SMI\Desktop\110223-16359-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
    
    ************* Path validation summary **************
    Response                         Time (ms)     Location
    Deferred                                       srv*
    Symbol search path is: srv*
    Executable search path is: 
    Windows 10 Kernel Version 22621 MP (32 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Kernel base = 0xfffff806`43c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`448134a0
    Debug session time: Thu Nov  2 10:31:49.701 2023 (UTC + 1:00)
    System Uptime: 0 days 3:16:30.328
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ................................................................
    ..................
    Loading User Symbols
    
    Loading unloaded module list
    .............
    For analysis of this file, run !analyze -v
    nt!KeBugCheckEx:
    fffff806`44016970 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffff9981`fd3f49f0=0000000000000133
    12: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    
    DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
    The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
    or above.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000001, The system cumulatively spent an extended period of time at
    DISPATCH_LEVEL or above.
    Arg2: 0000000000001e00, The watchdog period (in ticks).
    Arg3: fffff8064491d340, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
    additional information regarding the cumulative timeout
    Arg4: 0000000000000000
    
    Debugging Details:
    ------------------
    
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
    ***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
    ***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
    ***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
    ***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
    ***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
    ***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
    ***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
    ***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
    ***                                                                   ***
    ***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: TickPeriods                                   ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *** WARNING: Check Image - Checksum mismatch - Dump: 0x2025a0, File: 0x202588 - C:\ProgramData\Dbg\sym\BTHport.sys\B5D30BEF200000\BTHport.sys
    
    KEY_VALUES_STRING: 1
    
        Key  : Analysis.CPU.mSec
        Value: 1874
    
        Key  : Analysis.Elapsed.mSec
        Value: 9594
    
        Key  : Analysis.IO.Other.Mb
        Value: 0
    
        Key  : Analysis.IO.Read.Mb
        Value: 0
    
        Key  : Analysis.IO.Write.Mb
        Value: 3
    
        Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
        Value: 249
    
        Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
        Value: 8633
    
        Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
        Value: 97
    
        Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
        Value: 0x133
    
        Key  : Dump.Attributes.AsUlong
        Value: 1008
    
        Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
        Value: 1
    
        Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
        Value: 0
    
        Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
        Value: 1
    
        Key  : Dump.Attributes.LastLine
        Value: Dump completed successfully.
    
        Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
        Value: 0
    
        Key  : Failure.Bucket
        Value: 0x133_ISR_nt!KeAccumulateTicks
    
        Key  : Failure.Hash
        Value: {65350307-c3b9-f4b5-8829-4d27e9ff9b06}
    
    BUGCHECK_CODE:  133
    
    BUGCHECK_P1: 1
    
    BUGCHECK_P2: 1e00
    
    BUGCHECK_P3: fffff8064491d340
    
    BUGCHECK_P4: 0
    
    FILE_IN_CAB:  110223-16359-01.dmp
    
    DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008
      Kernel Generated Triage Dump
    
    DPC_TIMEOUT_TYPE:  DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED
    
    BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
    
    BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
    
    BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
    
    BLACKBOXWINLOGON: 1
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    PROCESS_NAME:  System
    
    STACK_TEXT:  
    ffff9981`fd3f49e8 fffff806`43e77fb9     : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff806`4491d340 : nt!KeBugCheckEx
    ffff9981`fd3f49f0 fffff806`43e77821     : 00002484`fd45ce7e ffff9981`fd400180 00000000`000b8394 00000000`00000000 : nt!KeAccumulateTicks+0x239
    ffff9981`fd3f4a50 fffff806`43e74e2f     : 00000000`00000020 00000000`00001388 00000000`000b8300 00000000`0006dce5 : nt!KiUpdateRunTime+0xd1
    ffff9981`fd3f4c00 fffff806`43e75a18     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9981`fd400180 00000000`00000000 : nt!KiUpdateTime+0x63f
    ffff9981`fd3f4ea0 fffff806`43e752da     : fffff806`4485fee0 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`0000000c : nt!KeClockInterruptNotify+0x228
    ffff9981`fd3f4f40 fffff806`43efc77c     : 0000001b`73d55e97 ffff860f`3754cdc0 ffff860f`3754ce70 00000000`00000000 : nt!HalpTimerClockInterrupt+0x10a
    ffff9981`fd3f4f70 fffff806`44018aca     : ffff9789`fe451d10 ffff860f`3754cdc0 ffff9981`fd400180 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x9c
    ffff9981`fd3f4fb0 fffff806`44019337     : ffff9789`fe451d10 ffff9981`fd400180 00000000`00000001 00000000`7f20c5fb : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
    ffff9789`fe451c90 fffff806`43ee843e     : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
    ffff9789`fe451e20 fffff806`43f913e4     : ffff9789`fe452300 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000003 : nt!KiIpiSendRequestEx+0x62
    ffff9789`fe451e60 fffff806`43f91302     : ffff9789`fe452300 ffff9789`fe451f20 00000000`00000001 00000000`00000002 : nt!KxFlushMultipleTb+0xa0
    ffff9789`fe451ed0 fffff806`440461ce     : ffff9789`fe452350 ffffd642`294e1f00 ffff9789`fe452450 ffff860f`37457220 : nt!KeFlushMultipleRangeTb+0x9e
    ffff9789`fe451f50 fffff806`43e7eae9     : ffff860f`41f37d20 ffffd642`294e12a0 ffff9789`fe4524a0 00000000`00000000 : nt!MiAgeWorkingSetTail+0x19b3fe
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