Share via

Отсутствует подключение к сети "Интернет" через мобильную точку доступа Windows 11

Anonymous
2024-06-27T14:48:33+00:00

Приветствую,

столкнулся с проблемой: отсутствует подключение к Интернету на смартфоне при подключении смартфона к мобильной точке доступа ПК посредством Wi-Fi.

Материнская плата MSI MEG B550 Unify, смартфон Blackview A80Pro. При включении мобильной точки доступа в настройках Windows 11 смартфон без проблем находит сеть и подключается к ней, однако доступ к Интернету отсутствует. Уровень сигнала при этом отличный, как видно на прилагаемых снимках экрана смартфона.

Другие устройства (телевизор с функцией SmartTV) также не имеют доступа к Интернету при подключении к мобильному хот-споту.

Ранее я мог пользоваться интернетом с любого устройства, подключенного к мобильному хот-споту, без проблем.

Подскажите, в чем может быть причина проблемы и как ее возможно устранить?

Прилагаю снимки экранов смартфона и монитора ПК.

Windows for home | Windows 11 | Internet and connectivity

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2024-06-27T18:25:11+00:00

    дравствуйте,

    включены следующие параметры (посмотрите снимки экрана):

    Image

    Уточните, пожалуйста, есть ли на представленных снимках экрана параметр, которые вы имели в виду? Включен ли он?

    Сброс настроек сети смартфона не решил проблему.

    Я изменил настройки беспроводной сети, а именно изменил имя сети и задал новый пароль. Сеть обнаруживается смартфоном, но при попытке подключиться к ней сначала долго идет получение IP-адреса, после чего возникает ошибка "Ошибка IP-конфигурации":

    Image

    Was this answer helpful?

    0 comments
  2. Anonymous
    2024-06-27T15:59:23+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет как дела?
    Меня зовут Гильерме, я независимый консультант и потребитель продуктов Microsoft. Буду рада помочь Вам сегодня!

    Имена точек доступа — это конфигурации, которые сообщают телефону, как подключаться к сети оператора. Неправильная настройка APN может препятствовать доступу к Интернету, даже если вы подключены к точке доступа.

    Вот как проверить настройки APN на большинстве телефонов Android:
    Перейдите в раздел «Настройки» > «Подключения» > «Мобильные сети» > «Имена точек доступа».
    Обратитесь к оператору связи и запросите правильные настройки APN для вашего телефона.
    После того, как у вас есть правильные настройки, сравните их с настройками на вашем телефоне и внесите необходимые изменения.

    Хотя это маловероятно, может быть проблема с конфигурацией самой мобильной точки доступа на вашем ПК. Вот как это проверить:

    Откройте «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Мобильная точка доступа».
    Убедитесь, что параметр Общий доступ к подключению к Интернету с другими устройствами включен.
    В разделе «Редактировать» вы можете изменить имя и пароль точки доступа. Попробуйте дать ему простое имя и пароль, чтобы избежать каких-либо осложнений со специальными символами при подключении.
    Вы также можете попробовать изменить диапазон, на котором транслируется ваша точка доступа. На некоторых устройствах могут возникать проблемы с подключением к тому или иному диапазону.

    Сброс настроек сети на телефоне
    Это приведет к удалению всех сохраненных паролей Wi-Fi и подключений Bluetooth, поэтому убедитесь, что у вас есть их резервная копия, прежде чем продолжить.

    Сброс настроек сети может быть выполнен по-разному на разных телефонах. Вот общая рекомендация:
    Перейдите в «Настройки» > «Сброс системы» >.
    Найдите опцию «Сбросить Wi-Fi, мобильные данные и Bluetooth» или аналогичную и нажмите на нее.
    Для подтверждения может потребоваться ввести PIN-код или пароль телефона.

    Was this answer helpful?

    0 comments