![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Привіт, нікіта Мараськов,
Дякуємо за ваше повідомлення у спільноті Microsoft.
У вашому описі, здається, відсутній завантажений файл MSVCR100.dll.
Чи не могли б ви, будь ласка, звернутися до наступних кроків, щоб зробити це
1 Знайдіть Командний рядок на панелі завдань, клацніть правою кнопкою миші і виберіть Запуск від імені адміністратора
2 Введіть наступну команду, а потім натисніть клавішу Enter
regsvr32 MSVCR100.dll
Перевірте, чи вирішилася ваша проблема після цього.
MSVCR100.dll - це файл бібліотеки динамічних посилань для Microsoft Visual C++ 2010, тому ви можете завантажити дистрибутив Microsoft Visual C++ за посиланням нижче.
https://learn.microsoft.com/uk-ua/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
Примітка: Посилання наведено англійською мовою, тому, будь ласка, скористайтеся перекладачем для його перегляду.
Перевірте, чи після встановлення цього пакунка не виникає тієї самої проблеми.
Крім того, для перевірки системних файлів ви можете виконати такі дії
- знайдіть пункт Командний рядок на панелі завдань, клацніть його правою кнопкою миші і виберіть пункт Запуск від імені адміністратора.
- введіть одну за одною наступні команди, будь ласка, переконайтеся, що наступна команда виконується після завершення попередньої. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /Scannow
- після завершення сканування ви можете перевірити інформацію про сканування, щоб переконатися, що проблема була виявлена і усунена.
Якщо жоден з наведених вище варіантів не допоміг вам, перейдіть за наступним посиланням і спробуйте виконати системне перевизначення.
При перезавантаженні системи буде використано образ системи для перезапису вашої системи зі збереженням даних програми.
Відмова від відповідальності: На даний момент ми вичерпали всі можливості з усунення несправностей, і я рекомендую спробувати виконати чисту установку, щоб повернути ваш комп'ютер до початкового стану. Будь ласка, переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх важливих даних, зокрема документів, зображень, відео та ін. Після цього ви зможете знайти інструкції з інсталяції Windows 10/11 в наступній статті MVP Андре: Як виконати спеціальну інсталяцію Windows 11 і Windows 10 - Спільнота Майкрософт Спільнота Microsoft
Примітка: Це посилання англійською мовою, будь ласка, перевірте його за допомогою перекладача.
З повагою,
Зев - MSFT | Спеціаліст з підтримки спільноти Microsoft