Share via

Tidak Bisa Login dan Verifikasi Akun menggunakan nomor HP

Anonymous
2024-09-20T02:39:11+00:00

Dear Microsoft

saya ingin masuk ke akun microsoft saya,

akun saya : ************@outlook.com

nomor telepon yang terdaftar : ***********

Saya tidak dapat masuk ke akun microsoft saya dan di katakan akun saya terkunci, saya juga tidak dapat verifikasi menggunakan nomor telepon dan muncul kaliamat "Coba metode verifikasi lain".

mohon dibantu untuk solusinya

***Removed PII***

Windows for home | Windows 11 | Accounts, profiles, and login

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

1 answer

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2024-09-20T09:09:05+00:00

    Manik Harisandhi yang terhormat!

    Selamat datang di Komunitas Microsoft!

    Terima kasih telah menghubungi kami. Mengenai masalah pemulihan akun, saya memahami bahwa Anda mungkin mengalami beberapa kesulitan. Karena masalah terkait akun melibatkan informasi pribadi, saya sarankan Anda tidak memposting alamat email, nomor telepon, atau informasi pribadi yang sensitif di forum publik Microsoft, karena informasi yang Anda posting akan dapat dilihat oleh semua orang.

    Saya telah menghapus informasi pribadi Anda untuk mencegahnya digunakan oleh orang lain.

    Harap diperhatikan bahwa demi alasan keamanan, saya tidak dapat secara langsung membantu Anda membuka kunci akun, dan saya juga tidak dapat memberikan instruksi khusus di sini. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melanjutkannya, atau khawatir akan mengalami masalah saat mencoba memulihkan akun, pastikan untuk menghubungi tim dukungan online Microsoft. Mereka akan memberi Anda dukungan online yang aman yang bersifat langsung dan dapat menjaga keamanan informasi pribadi Anda.

    Anda dapat mengakses dukungan online Microsoft di situs web berikut:

    Kontak - Dukungan Microsoft

    Pilih Dukungan Kontak (jika akun Anda saat ini tidak tersedia, silakan masuk ke akun Microsoft pribadi Anda yang lain).

    Di bawah Produk dan layanan, pilih opsi yang terkait dengan produk Anda.

    Di bawah Kategori, pilih Kelola langganan saya.

    Buka Konfirmasi.

    Pilih Chat dengan perwakilan dukungan atau minta panggilan balik.

    Beri tahu saya hasil upaya Anda, dan jangan ragu untuk memposting pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki di utas ini, terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda!

    Salam hormat

    Yang.Z - MSFT | Spesialis Dukungan Komunitas Microsoft

    2 people found this answer helpful.
    0 comments