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Salut Van,
Je suis Sumit, ici pour répondre à vos questions sur la communauté Microsoft.
Je m'excuse pour la gêne occasionnée. Je serai ravi de vous aider aujourd'hui.
Nous avons besoin de plus de détails sur l'erreur exacte que vous obtenez lors de l'installation des pilotes. Une capture d'écran serait utile.
Essayez également ce qui suit :
Téléchargez le package de pilotes à partir du site Web officiel du fabricant.
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation (par exemple, le fichier setup.exe ou .msi) et sélectionnez Propriétés.
Accédez à l’onglet Compatibilité.
Cochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : et sélectionnez une version plus ancienne de Windows
version (par exemple, Windows 7 ou 8) dans la liste déroulante.
Cochez Exécuter ce programme en tant qu’administrateur pour obtenir des autorisations élevées.
Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Double-cliquez sur le fichier d'installation pour démarrer l'installation.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
J’attends votre réponse avec impatience et suis impatient de collaborer jusqu’à ce que nous trouvions une solution.