Can’t log into my profile, Windows 11 always creates a new profile

Здравствуйте, pribinki

Добро пожаловать в раздел вопросов и ответов Microsoft

Спасибо за ваш отзыв. Я ознакомился с описанием проблемы и понимаю, какое замешательство она у вас вызвала.

Вы выполнили множество правильных действий по диагностике и исправлению, включая проверку ProfileList в реестре, попытались создать нового пользователя, запустили CHKDSK и т. д. Если эти стандартные расширенные методы исправления не работают, это обычно означает, что корень проблемы глубже и фундаментальнее, чем простая ошибка в ключе реестра.

Судя по вашему подробному описанию, причина проблемы, по-видимому, заключается в том, что раздел реестра (файл NTUSER.DAT) вашего исходного профиля пользователя (C:\Users\hp) был серьёзно повреждён, или права доступа к файлу полностью нарушены, что делает его недоступным для чтения любым процессом в системе (включая службу входа пользователей).

Надежда на прямое восстановление исходного профиля может быть крайне мала, поэтому первоочередной задачей является безопасное восстановление ваших личных данных и последующее восстановление рабочего пространства в новой, работоспособной среде.

Рекомендую попробовать следующий метод, который может помочь решить вашу текущую проблему.

Шаг 1: Активируйте и используйте встроенную учётную запись администратора.

На экране входа в систему нажмите клавишу Shift, затем нажмите кнопку питания в правом нижнем углу и выберите «Перезагрузить».

Если не удаётся войти, воспользуйтесь принудительным способом: нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить компьютер, когда при включении появится логотип бренда. Повторите 2–3 раза, пока не появится синий интерфейс «Дополнительные параметры».

На синем экране выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Командная строка».

В открывшемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы активировать встроенную учётную запись администратора: "net user Администратор /active:yes" Закройте окно командной строки, затем нажмите «Продолжить», чтобы выйти и перезагрузить компьютер.

Шаг 2: Восстановление данных в новой среде

После перезагрузки на экране входа в систему вы увидите новую учётную запись «Администратор». Щёлкните по ней и войдите в систему напрямую (по умолчанию без пароля). Вы попадёте на совершенно новый, чистый рабочий стол. Это рабочий стол встроенной учётной записи администратора. Откройте проводник и перейдите в папку C:\Users. Теперь у вас есть полный доступ к важной папке C:\Users\hp. Скопируйте все важные для вас подпапки из папки C:\Users\hp на внешний мобильный жёсткий диск или USB-накопитель большой ёмкости. Это самый важный шаг, обязательно выполните его!

Шаг 3: Создайте новую, работоспособную учётную запись во встроенной учётной записи администратора.

Войдя в систему как администратор, откройте «Параметры» > «Учётные записи» > «Семья и другие пользователи». Выберите «Добавить пользователя к этому компьютеру» и следуйте инструкциям, чтобы создать новую локальную учётную запись. После создания вернитесь к списку пользователей, нажмите на новую учётную запись, выберите «Изменить тип учётной записи» и установите значение «Администратор».

Шаг 4: Перенесите данные в новую учётную запись

Выйдите из учётной записи администратора и войдите в систему, используя только что созданную вами новую учётную запись администратора ([ваше имя]Новая). Система настроит для вас новый, безошибочный профиль. После входа в систему скопируйте личные файлы, резервные копии которых вы ранее создали на внешнем жёстком диске, в соответствующую папку этой новой учётной записи.

С уважением,

Ian | Специалист службы поддержки Microsoft по вопросам и ответам