![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | New Outlook for Windows | For business
Using New Outlook on Windows for professional communication and productivity
عزيزم mh sepehr,
ممنون که از محصولات مایکروسافت استفاده میکنید و در انجمن پست میگذارید.
متوجه شدم که شما نمیتوانید به طور معمول به حساب خود دسترسی پیدا کنید و در هنگام بازیابی با مشکلاتی مواجه شدهاید. از تلاشها و کوششهای شما سپاسگزارم. احساسات شما و اهمیت این حساب برای شما را درک میکنم.
در این وضعیت، پیشنهاد میکنم که مستقیماً مراحل زیر را برای تماس با پشتیبانی چت آنلاین دنبال کنید. شما میتوانید از هر حساب شخصی که وارد آن شوید یا یک حساب جدید ایجاد کنید تا از پشتیبانی کمک بگیرید و مشکل حساب خود را گزارش کنید.
لطفاً به این سایت بروید:Contact - Microsoft Support (این ارتباط در بخش انگلیسی است و میتواند از طریق ترجمه نگاه شود)
1.سوال خود (بازیابی حساب یا حساب مسدود شده) را وارد کنید، سپس روی "دریافت کمک" کلیک کنید و در پایین صفحه "برای تماس با پشتیبانی وارد شوید" را بزنید.
2.وارد هر حساب مایکروسافت شخصی شوید، حسابهای کاری یا مدرسه در مراحل بعدی نمایش داده نخواهند شد.
3.در بخش محصولات و خدمات، گزینه "محصولات دیگر" را انتخاب کنید.
4.در بخش دستهبندی، "مدیریت امنیت حساب" را انتخاب کرده و تأیید کنید.
5.روی "چت با یک پشتیبان در مرورگر وب خود" کلیک کنید.
نکته: لطفاً در ساعات کاری محلی در روزهای هفته تماس بگیرید، زیرا چت به صورت 24 ساعته در دسترس نیست.
علاوه بر این، اگر شما محصولات مایکروسافت را برای حساب مایکروسافت خود خریداری کردهاید، میتوانید شماره سفارش، فاکتور و سایر اطلاعات مربوط به محتوای خریداری شده را به تیم پشتیبانی چت آنلاین ارائه دهید، که ممکن است نرخ موفقیت بازیابی حساب شما را افزایش دهد.
ما صمیمانه از همکاری و صبر شما در این موضوع قدردانی میکنیم.
بهترين احترام
Addie.C - MSFT | متخصص پشتیبانی اجتماعی مایکروسافت