impossible d'accéder à mon compte

CARINE MICHALLET 0 Reputation points
2023-02-27T09:50:15.3566667+00:00

Bonjour

j'ai créer un compte pour avoir Microsoft 360 où j'ai effectué un règlement malheureusement je ne peux plus accéder à ce compte. Merci pour votre aide

Cordialement

Microsoft 365
Microsoft 365
Formerly Office 365, is a line of subscription services offered by Microsoft which adds to and includes the Microsoft Office product line.
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  1. jonathan thierrin 0 Reputation points
    2023-02-27T15:23:52.04+00:00

    Bonjour,

    Je suppose que vous parlez de Microsoft 365 et non Microsoft 360.

    Avez-vous reçu un e-mail de confirmation lors de l'achat de la licence ?

    Si oui, vous pouvez dans ce mail trouvé les informations concernant votre compte.

    Autrement je vous invite à suivre ce lien :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/je-ne-parviens-pas-%C3%A0-me-connecter-%C3%A0-mon-compte-microsoft-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

    En espérant vous avoir aidé avec mes propositions

    Cordial salutation

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  2. Schneider, Tobias 1,130 Reputation points
    2023-02-27T15:38:18.83+00:00

    Bonjour @CARINE MICHALLET ,

    en cliquant sur le lien ci-dessous, vous accéderez à un assistant qui vous aidera à retrouver l'accès à votre compte Microsoft 365 : https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Help%20me%20sign%20in%20to%20my%20Microsoft%20account

    N'oubliez pas d'augmenter votre note et de l'accepter comme réponse si la réponse est utile. Si cette réponse vous a aidé, veuillez la marquer comme "Vérifiée" afin que les autres utilisateurs puissent s'y référer.

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