Tu número de teléfono no ha pasado los controles de seguridad.

Emanuel Contreras 10 Reputation points
2023-02-28T12:31:09.3133333+00:00

Al intentar configurar mi cuenta de Programa para desarrolladores de Microsoft 365 al ingresar mi numero telefónico para validar la cuenta, aparece el error:

No podemos continuar con el proceso de registro por el siguiente motivo:

  • Tu número de teléfono no ha pasado los controles de seguridad.

MS-CorrelationID: b297b84e-c576-4813-9c1c-56a98e3a8efb

Code: 40315

Llevo una semana intentando validar la cuenta y todos los dias recibo el mismo mensaje.

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  1. José Antonio Campero Morales 105 Reputation points
    2023-02-28T14:53:48.8966667+00:00

    Hola, el mensaje de error que estás recibiendo indica que tu número de teléfono no ha pasado los controles de seguridad de Microsoft 365. Esto puede deberse a varias razones, como que el número de teléfono que ingresaste no es válido, ya sea porque es incorrecto o porque no está registrado a tu nombre. También es posible que el número de teléfono haya sido utilizado en el pasado por otra cuenta de Microsoft 365 que ha sido suspendida o eliminada.

    Para resolver este problema, te sugiero que pruebes lo siguiente:

    1. Verifica que el número de teléfono que estás ingresando es correcto y está registrado a tu nombre. Si no estás seguro, contacta a tu proveedor de servicios telefónicos para obtener más información.
    2. Si has utilizado este número de teléfono en una cuenta de Microsoft 365 anteriormente, verifica que esa cuenta esté suspendida o eliminada. Si es así, asegúrate de eliminar el número de teléfono de esa cuenta antes de intentar registrarlo en una nueva cuenta.
    3. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comunícate con el soporte técnico de Microsoft 365 para obtener ayuda adicional. Ellos podrán ayudarte a identificar y resolver cualquier problema de seguridad que pueda estar impidiendo que tu número de teléfono sea validado.

    Espero que esta información te sea útil y que puedas resolver el problema pronto.

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