O que está em falha nas receção de emails através do website

Maria Valada 5 Reputation points
2023-03-13T15:20:09.52+00:00

Temos uma conta microsoft de empresa que está conectada com o website para que os nossos clientes possam efetuar pedidos de informação e solicitar uma atividade, ou seja, para entrarem em contacto connosco. No entanto, não estamos a conseguir neste momento receber os emails através do website. Fizemos testes no website e indica que há um erro no servidor "Server error. Form not sent.
Ocorreu um erro.>". Após termos contactado com o PTISP e o PLESK (que é onde está o nosso website alojado) eles indicaram que na documentação do plugin verificaram que na configuração outlook requerem uma licença que não é gratuita.

Aconselharam-nos por isso a consultar o suporte do office 365.

Gostaríamos de obter indicações da vossa parte porque é essencial para o nosso negócio receber emails através do website.

Grata pela atenção

 

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  1. AllenLiu-MSFT 40,316 Reputation points Microsoft Vendor
    2023-03-14T01:39:57.74+00:00

    Hi, @Maria Valada

    Thank you for posting in Microsoft Q&A forum.

    The Q&A forum is only supporting English right now. To avoid misunderstanding and mistaken, please try to describe your question in detail in English, we will try our best to help you.

    Thanks for your time. Have a nice day!


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