outlook exchange模式 数据文件位置为 online (office版本 2016)

WENCHENG CUI 0 Reputation points
2023-10-20T05:00:55.6866667+00:00

通过使用 office 2016 设定outlook exchange模式时

注册可以成功

邮件收发正常

问题1:但是无法将接收到的邮件移动到本地(会出现报错:报错内容:邮件已删除,或已经移动)

问题2:数据文件位置并非本地地址,而现实为online

问题3:数据文件-设置-高级-使用缓存exchange模式 功能无法使用(默认灰色)

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  1. Jarvis Sun-MSFT 10,096 Reputation points Microsoft Vendor
    2023-10-23T03:03:55.6266667+00:00

    你好 @WENCHENG CUI

    欢迎来到我们的论坛,

    根据我的经验,问题1和2都是因为问题3没有启用缓存模式导致的。

    根据您的描述,您在 Outlook 中无法使用“数据文件-设置-高级-使用缓存 Exchange 模式”功能,因为该选项默认为灰色。这可能是由于您的 Exchange 管理员已禁用此功能所致。

    此外,如果你想启用Exchange 缓存模式,请按照以下步骤操作:

    1. 单击“文件” > “帐户设置” > “帐户设置”。
    2. 单击“Exchange”或“Microsoft 365”,然后单击“更改”。
    3. 在“脱机设置”下,选中“使用缓存 Exchange 模式”。
    4. 退出,然后重启 Outlook。

    如果还是不行,请移除问题Outlook账号并尝试重新添加看是否生效。

    此致,

    Jarvis Sun


    如果以上回复对您有所帮助,请不要忘记将其“标记为答案”. 如果有任何问题,请在这里告知我们。


  2. WENCHENG CUI 0 Reputation points
    2023-10-24T01:18:20.8+00:00

    你好,非常感谢给予帮助

    如上述步骤进行操作,无法对3.在“脱机设置”下,选中“使用缓存 Exchange 模式”。 进行勾选(状态为灰色)

    追加测试的内容

    1.用同一个账号,在其他PC进行outlook设定时,可正常使用

    怀疑PC 某个配置是否异常

    2.outlook重启配置,office重新安装,都无效