Perdí cuenta de authenticator

Question

No puedo iniciar sesión en mi correo institucional porque perdí mi celular anterior y no guardé en la nube y no tiene celular vinculado

Answer 1

Hola @Gustavo Rodriguez,   Gracias por utilizar el Microsoft Q&A para realizar su pregunta.   En este artículo de MS encontrarás varias formas de intentar recuperar tu autenticador.   Solucionar problemas con Microsoft Authenticator - Soporte técnico de Microsoft   Si no es posible, vaya a https://aka.ms/mfasetupto comprueba tus métodos de verificación.   O mejor aún, cuando llegues a la segunda ventana, hay una opción: AHORA NO PUEDO UTILIZAR MI APLICACIÓN MICROSOFT AUTHENTICATOR. En esta opción puedes registrar un nuevo número de teléfono y Microsoft te llamará para confirmar tus datos.   Saludos cordiales,