Syncing Global Address List to Mobile Phones

Question

Syncing Global Address List to Mobile Phones Specifically iPhones. Some users what to have access to the GAL while in the field

Answer 1

Hi @DP ,

As far as I know, Exchange GAL does not sync to mobile phones natively. Supposing the users are using Outlook for mobile phone, as a workaround, you can advise them to manually adding the GAL contacts to the personal contact list via the Outlook desktop client using steps below:

1. Open the Address Book within Outlook and select the Global Address List.
2. Use the Shift key to select all contacts or click the first entry and hold the left mouse button to select all.
3. Right-click and choose Add to Contacts.
   

In this way, the users could be able to see these contacts in the personal contacts within Outlook for mobile.

Additionally, I checked the official Microsoft feedback portal and noticed that there are already some similar feature requests there. I've added my votes there and I'll leave the link below in case you or others who see our discussion here wants to vote up or comment there as well. Hope this can be realized soon in the future.
Global adress list syncronization with phone contacts

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Answer 2

Genau das war bei uns auch das Problem mit der “Microsoft-Lösung”. Es ist zwar theoretisch machbar, aber in der Praxis einfach komplett unbrauchbar, wenn man mehr als nur ein kleines Team hat. Wir hätten jedem einzelnen User erklären müssen, wie man Kontakte aus der GAL manuell hinzufügt – absoluter Albtraum, was Support und Zeit angeht.

Wir sind dann auf sync.blue® gestoßen und haben’s erstmal in kleiner Runde getestet – und ehrlich gesagt, es war genau das, was wir gesucht haben: einmal zentral eingerichtet vom Admin, und seitdem läuft das Ding einfach durch. Die Kontakte landen automatisch auf den Geräten, egal ob iPhone oder Android, und keiner der Nutzer muss irgendwas klicken.

Was uns auch gefallen hat: es gibt verschiedene Wege, wie man die Kontakte verteilt (Exchange-Postfach, CardDAV, App usw.), je nach Bedarf. Haben mittlerweile die ganze Firma drüber laufen – und seitdem ist auch Ruhe im Ticketsystem 😄

Kann nur empfehlen, sich die Testversion hier mal anzusehen. Hat uns einiges an Zeit und Nerven gespart.