Thunderbolt 3 docks OK périphériques non OK

GIRARD Alain 0 Reputation points
2024-05-01T09:06:44.5533333+00:00

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, 

Windows 10 : Le précédent centre de contrôle thunderbolt n’apparaissait plus sur le PC, j’ai mis à jour ce logiciel à partir de Microsoft Store, mais celui-ci ne reconnaît qu’une seule fois après l’installation+ un redémarrage, les périphériques rattachés aux docks thunderbolt 3  ? Les docks sont connectés.

Puis, j’ai désinstallé, redémarré le PC, pour le réinstaller complètement le nouveau centre de contrôle thunderbolt à partir du store Microsoft, et c’est identique, celui-ci ne reconnaît qu’une seule fois après l’installation+ un redémarrage, les périphériques rattachés aux docks thunderbolt 3 ? 

Merci par avance de votre retour. 

Bien cordialement.

Windows 10
Windows 10
A Microsoft operating system that runs on personal computers and tablets.
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  1. S.Sengupta 15,841 Reputation points MVP
    2024-05-02T01:44:36.8233333+00:00

    Right-click the Thunderbolt Control Center icon and select "Run as administrator." This might give the software the necessary permissions to access Thunderbolt devices.

    Press Win+R to open Run menu and type services.msc followed by pressing the Enter key. Locate "Thunderbolt Bus Service" and right-click on it. Select "Restart" to refresh the service.

    Update Thunderbolt drivers.

    If required uninstall and reinstall Thunderbolt Control Center. Go to the Microsoft Store and download the latest Thunderbolt Control Center. Install it and check if it recognizes devices consistently.

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  2. GIRARD Alain 0 Reputation points
    2024-05-02T21:06:06.22+00:00

    Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Ces 3 propositions ne donne pas de résultat. Impossibilité d'exécuter le logiciel Thunderbolt Control Center en mode administrateur. Que faire ? Bien cordialement.

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