Olá,
Obrigado por postar no fórum de perguntas e respostas.
Com base na sua descrição, aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a solucionar e resolver o problema:
- Verifique as configurações de DNS: Certifique-se de que todos os dispositivos da sua rede local estejam usando o servidor DNS correto, ou seja, o endereço IP do servidor AD/DNS. O processo de ingresso no domínio depende da resolução correta do DNS; se as configurações de DNS estiverem incorretas, o controlador de domínio não será encontrado.
- Verifique a configuração da rede: certifique-se de que o intervalo de IP, a máscara de sub-rede e a configuração do gateway da rede local estejam corretos e não entrem em conflito com a configuração da VPN.
- Verifique as configurações do firewall: O firewall da rede local pode estar bloqueando as comunicações relacionadas ao ingresso no domínio. Certifique-se de que seu firewall permita o tráfego necessário (portas como LDAP, Kerberos e SMB).
- Resolva o nome de domínio: Tente resolver o nome de domínio da máquina afetada. Use o comando 'nslookup' ou 'ping' nos nomes de domínio para garantir que eles sejam resolvidos corretamente para o endereço IP do controlador de domínio.
- Verifique a configuração do DHCP: Certifique-se de que o servidor DHCP esteja configurado corretamente, incluindo a configuração das opções corretas do servidor DNS.
- Verifique o log de eventos: Na máquina onde a tentativa de ingressar no domínio falhou, verifique o log de eventos do Windows para obter mais detalhes sobre o erro, o que pode ajudá-lo a diagnosticar o problema.
Espero que as informações acima sejam úteis.
Atenciosamente,
Yanhong Liu
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