مشكلة في التسجيل عل برنامج Authenticator

Question

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي كل ما اسجل يقول (تعذر تسجيل الحساب ،تعدد العوامل ، التحقق بخطوتين ..) ، قبل ما اعمل للهاتف فورمات كان شغال تمام ولا يمكنني التسجيل عل اي جهاز تاني بسبب المشكلة دي ارجو المساعدة وحل المشكلة .